Als Kunde seit 1999 bin ich sehr verärgert. Wie immer habe ich die drei Verträge (zurzeit 2 x RED S & 1 x YOUNG M) unserer Familie nicht gekündigt, um nach Ablauf der zweijährigen Laufzeit in einen preislich zeitgemäßeren Vertrag ohne Smartphone zu w...
Ich habe den Tarif Red S mit 2 GB plus Red Data Update (1 GB). Nach Beginn der neuen Nutzungsdauer am 09.01.2019 xxx mein verfügbares Gesamtdatenvolumen korrekterweise noch 3 GB (zuzüglich Volumen aus GigaDepot). Seit dem Tag der Rechnungslegung am 1...
Die Verträge sind am 22.01.2021 dann zwei Jahre gelaufen, da sollte es einige Tage vorher schon möglich sein, die entsprechende Vertragsverlängerung ohne Smartphone vornehmen zu können. Bei einer Vertragsverlängerung mit Smartphione ist es ja sogar s...
In "Mein Vodafone" kann ich bis jetzt noch gar keine Verlängerung ohne Smartphone eingeben, weil der ursprüngliche Zweijahresvertrag erst am 22.01.2021 "ausläuft" (der Vertrag läuft jetzt bis 22.01.2022, da ich ja nicht gekündigt hatte). Ich habe des...
Vielen Dank für die Antwort. Nein, es gab keine Tarifänderung meinerseits. Wie gesagt, ab 09.01.2019 zeigte meine Vodafone-App 3,00 GB + Giga-Depot-Guthaben, am 15.01.2019 zeigte die Vodafone-App dann plötzlich lediglich 2 GB + Giga-Depot-Guthaben oh...
