Frage
Antwort
Lösung
am 11.08.2022 10:16
Ich wollte heute ein Wochenticket für Hotspot kaufen. Habe mich registriert und dann zur PayPal Seite. Diese hat den Verkauf bestätigt, doch kurze Zeit später wurde mir von Vodafone angezeigt (siehe Anhang).
Erste Frage: Was passiert mit der Abbuchung.
Zweite Frage. Was ist da los. Was muss ich alles machen, um ein Hotspot Ticket zu erhalten und wenn ich eins endlich haben sollte, wie ist der normale Werdegang, um mich einzuloggen.
Muss ehrlich sagen, Servicewüste... Man sucht sich hier wirklich dumm...
Vielen lieben Dank
Nick
am 11.08.2022 16:28
Hi Nick,
dass sieht in der Tat recht komisch aus.
Wende Dich bitte einmal an die entsprechenden Kollegen.
Diese sind unter der
0631 352 24 93* Täglich 8 - 22 Uhr der per E-Mail: wlan-shop@kundenservice.vodafone.com erreichbar.
Viele Grüße, Martin