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Lösung
am 17.11.2022 13:06
Hallo,
ich bin Homespot Teilnehmer, bekomme in einer fremden Wohnung in Münster Homespot und Hotspot angezeigt mit einer excellenten Verbindung, Homespot funktionierte nur sporadisch. Daher habe ich mir zusätzlich die Hotspot-Flat gebucht. Leider funktioniert auch damit die Verbindung nur sehr unzuverlässig, meisten nicht. Es gibt dort mehrere Home- und Hotspots, mit welchem versucht mein Gerät sich zu verbinden? Welche Info benötigt Vodafone um ggf. zu testen ob dort ein Hotspot defekt ist?
Viele Grüße
MB
am 28.11.2022 07:05
Hi NickMB,
um den Spot zu prüfen, benötigen wir die Hotspot-ID. Diese findest Du auf der Landingpage ganz unten im Fenster. Gehen denn andere Spots?
Viele Grüße
Marco