Ich verstehe nur Bahnhof, bzw. Box.
Bitte benutze das Wort "Box" nie. Es erschwert das Lesen ungemein.
ConnectBox, Horizon Box, Fritzbox und manche nennen auch noch die VF-Station Box.
Inhaltlich kann ich ebenfalls nicht folgen.
Von der Connectbox wird in den letzten Monaten auch nicht von mehr Problemen berichtet, wie zuvor.
Dass überhaupt eine 6490 rausgerückt wurde, ist sehr seltsam. Und dann noch ohne TKO.
Dass sie dann nur mit 200 Mbit provisioniert wurde, macht die Sache auch nicht klarer.
Die 6490 wurde letztes Jahr noch ganz normal im 400MBit-Tarif und TKO eingesetzt.
Redest du eigentlich von einem Techniker vor Ort oder jemandem, der sich am Telefon Techniker nannte?