SIP-Daten im Kundencenter eintragen lassen ohne den Support anzurufen.

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Gibt es eine möglichkeit seine SIP-Daten im Kundencenter eintragen zu lassen? Möglichst ohne den Support anzurufen. Die Chatbots auf der Seite konnten mir nicht weiterhelfen.

Grüße

MAE

[Gelöschter User · Accepted solution]

ohne jeglichen Kontakt mit dem Support (Chat oder Telefon) gar nicht.

Ansonsten musst du z.B. eine eigene Fritzbox anmelden und bekommst dann 1-2 Tage später die SIP-Daten im Kundencenter und wiederum ein paar Tage später per Brief.

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Na, dann melde ich mir mal eine eigene Fritte an, hab ja noch eine 6590 rumfliegen. Danke.

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Ich hab vor 1 Stunde telefonisch über das Kundencenter auf eine 6590 umstellen lassen, hat alles bestens funktioniert. Die Sip-Daten waren kurz darauf in meinem Kundenkonto sichtbar und das/die Telefon(e) funktionieren auch bereits wieder. Ungewöhnlich unkompliziert. Beim letzten mal waren es noch 45 Minuten in der Warteschleife, diesmal weniger als drei - man könnte meinen es wären Ferien 🙂

MAE