Hallo,
ich wollte letztes Jahr zwei Mobiltelefone in meinen Vertrag übernehmen.
Leider hat das nicht sonderlich gut geklappt und wir sind zurückgetretten.
Leider habe ich jetzt aktuell das Problem das eine der Telefonnummern scheinbar
nun nicht mehr mir gehört da ich einen Rufnummerübertragung gemacht habe und
ich diese alte Nummer behalten wollte. Bei der Übernahme der Nummer wurde mein alter Vertrag bei O2 gekündigt und ich habe nicht mitbekommen dass die Kündigung nicht rückgängig gemacht wurde. Da ich meine alte Nummer nur auf mein Geschäftshände weiterleite ist mir das jetzt erst aufgefallen dass die Rufnummer nicht mehr verfügbar ist. Jetzt bin ich auf der Suche nach meiner Nummer die ich schon über 20 Jahre habe. Können Sie mir bitte dabei weiterhelfen, wie kann ich herausbekommen wo nun meine Telefonnummer liegt (ob bei euch oder sonst wo)?
Ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie mir hier weiterhelfen könnten.
0171- 1216249
Grüße
Thomas K.
