ich kann meine aktuelle Rechnung nicht per PDF abrufen, da der Button hierfür nicht funktioniert. Bei den alten Rechnungen funktioniert das ganze problemlos.
Vielleicht weiss jemand woran das liegen kann. Danke
Das steht sogar dabei, zwar nur klein aber immerhin. Bis die neue Rechnung zum Abruf bereit steht, dauert es bis zu 7 Tage - und leider eben nicht nur bis zu sondern genau 7 Tage 😉
Du kannst die Rechnungsdetails immer kurz nach dem Einstellen im Ausklappmenü sehen, das PDF-Dokument ist aber immer erst später abrufbar. Das war schon immer so und wird wohl auch immer so bleiben.
Wenn deine Fragen beantwortet werden, warum beschwerst du dich dann? Wenn die zum Thread passen, ist das doch kein Problem, oder?
Die richtige Antwort wird vom Serviceteam bestimmt.
Leider kann ich die einzelnen Kostenpunkte nirgends ersehen und muss auf die PDF -Version warten. Ich hoffe die Einspruchsfrist wird dadurch nicht beeinträchtigt. Denn auf der Seite sehe ich ja nur den Gesamtbetrag und sonst nichts. Aber ich warte jetzt dann mal ab.
Du kannst einfach mal das Dropdown-Menü öffnen über den Pfeil nach unten neben den einzelnen Positionen, dort werden (mit weiteren Dropdown-Untermenüs) die Kosten aufgeschlüsselt. Die Einspruchsfrist läuft im Übrigen erst ab dem Moment, wo du das PDF-Dokument erhälst, entweder per Email oder per Download.
