Gelöst: Jugendschutz-PIN vergessen

Anstößigen Inhalt melden · ‎17.04.2018

Hallo, ich hatte mal den Jugendschutz - Pin geäandert aber jetzt leider vergessen.Jetzt kann ich keine gesperrten Sendungen mehr schauen. Nach drei mal falsch eingeben bricht er ab und nichts geht mehr.

Torsten · ‎18.04.2018

Da musst du den FSK-PIN durch den Kundenservice resetten lassen, dann gilt wieder der ursprüngliche PIN und du kannst wieder entsperren.

Probier alternativ mal aus, ob du den PIN im Online Kundencenter unter "Meine Produkte - TV" bei deiner Smartcard findest.

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Torsten · ‎18.04.2018

Da musst du den FSK-PIN durch den Kundenservice resetten lassen, dann gilt wieder der ursprüngliche PIN und du kannst wieder entsperren.

Probier alternativ mal aus, ob du den PIN im Online Kundencenter unter "Meine Produkte - TV" bei deiner Smartcard findest.