Flasche Smartcartnummer steht im kundencenter

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die im kundencenter aufgelisteten smartcartnummern stimmen nicht mit der auf der karte überein habe aber ne zusatzoption gebucht und würde gerne die smartcart aktivieren um den sender jetzt frei zu schalten

[Rosemarie · Accepted solution]

Hallo anke,

wenn die Smardcardnummern nicht mit der Karte übereinstimmen, müßstest Du dich

einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Das kannst Du telefonisch oder

über den Chat tun.  Da kannst Du auch deine Zusatzoption freischalten lassen.

Den Kundenservice findest Du hier :https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/.