DualStack lässt sich nicht aktivieren

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Guten Morgen zusammen,

nach dem dritten
Anruf im Kundencenter für die Buchung des DualStack gestern Abend ist
heute Morgen immer noch das DS-Lite aktiviert. Ich habe die PowerUpload
Option extra dafür gebucht.

Habe eine eigene Fritzbox 6490Cable an dem Anschluß. Ich hoffe es kann ein Technik-Guru hier weiterhelfen und den Grund finden warum das "System" die Aktivierung/Buchung des DualStack nicht akzeptiert. Vielen Dank im Voraus. KDNR per PN.

Viele Grüße,

R.

[Anonym63287]

geht denn der PowerUpload?

entscheidend ist was der Router anzeigt, 

nicht was im Kundencenter steht

Router, welcher auch immer, mal neustarten

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[Gelöschter User]

In der eigenen Fritzbox musst du das selbst aktivieren.