Hallo,
hat noch jemand solche Probleme mit der Unitymedia Hotline wie ich?
Seit einem Umbau von Unitymedia vor fast 4 Wochen funktioniert mein Internet nicht mehr.
Genauer gesagt: ich kann wohl auf IP V6-Server zugreifen, aber nicht auf IP V4-Server - und das sind die meisten.
Es wurde ca. 30 mal die Leitung gemessen, dann die Connect Box getauscht (hat dann 2 Tage funktioniert, bis die Box sich irgendwelche Updates gezogen hat) und seitdem bekomme ich jeden Tag von der Hotline versprochen, daß etwas getan wird, aber am nächsten Tag steht nichts davon im Ticket.
Und jetzt bekomme ich erneut eine Connect Box zugeschickt, obwohl klar ist, daß das nichts bringen wird. Aber so vergeht erneut mind. 1 Woche - ohne Internet.
Und Unitymedia ist das ganze Sch....-egal. Ich höre nur Durchhalteparolen und dummes Geschwätz. Keiner kann was und keiner will was tun. SAFTLADEN
Einer der Hotliner hat sogar einfach mitten im Gespräch aufgelegt. DAS ist Service!
Hat jemand eine Idee, was man noch tun kann?
Private Tel.Nr. des Unitymedia-Vorstands oder so?
Oder gute Angebote der Konkurenz (die es dann hoffentlich kann)?
