Chat mit UM

[#1]

Guten Abend, 

Ich stand heute Nachmittag mit einem Mitarbeiter im Chat in Kontakt,  plötzlich ging nichts mehr und ich finde nun den Chat nicht mehr . Kann man den chatverlauf irgendwo einsehen??

Lieben Gruss 

Jessica 

[Rosemarie]

Hallo,

wenn Du erst einmal aus dem Chat heraus bist, dann ist alles gelöscht so viel ich

weiß. Sonst wende Dich doch einmal an den Kundenservice. Vielleicht können

Dir die Mitarbeiter in diesem Fall weiterhelfen. Den Kundenservice findest Du

hier:https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/.

[#3]

Vielen lieben dank für die schnelle Antwort!!
Ich bin seit heute Nachmittag auch nicht mehr in einen Chat reingekommen..... bin neu hier und habe vergebens den Chat gesucht :see_no_evil:

[Rosemarie]

Den Chat findest Du auf der Kontaktseite, die ich Dir beim letzten Post  gesendet habe

unter dem Reiter Chat&Mail, aber nicht mit UBO.

[#5]

Okay vielen lieben dank für, dann versuche ich nochmal mein Glück :+1::wink:

[Cla1re]

Rosemarie1:

Den Chat findest Du auf der Kontaktseite, die ich Dir beim letzten Post  gesendet habe

unter dem Reiter Chat&Mail, aber nicht mit UBO.

Inzwischen leitet UBO Anfragen auch an die Kollegen im Chat weiter, wenn er nicht helfen kann. Nur mal so zwischen drin als Info :grinning:

LG

ClaireUM

[#7]

Vielen Dank, heute morgen hat es mit dem Chat geklappt :+1::+1::blush: