Hallo,
Ich hätte eine Frage, der Mitarbeiter sagte mir am Telefon vor Vertragsabschluss am 07/24 das ich Tv Connect Start kostenlos mit dazu bekomme auf mein Kabel Tarif da es mit dem Anschluss etc Probleme gab als (ich denke mal) Entschädigung. Ich habe sogar extra nach gefragt das es wirklich 2 Jahre lang 0 Euro kosten soll, jedoch habe ich die erste Rechnung von 9,99€ bekommen welches von meinem Guthaben abgebucht wurde. Jetzt zur frage könnte man eventuell eine Lösung dafür finden anstatt das ich jetzt anrufe und es am ende nicht geklärt wird, Ich bedanke mich im voraus.
