Kabelanschluss gesperrt

[Dyayo]

Guten Morgen,

mein Anschluss wurde, zurecht, gesperrt, weil ich vergessen habe die Rechnung zu begleichen. Ich hatte 150 EUR offen, habe knapp 95 EUR überwiesen, der Rest erfolgt Ende des Monats.

Wie lange dauert das, ich habe Heute Morgen direkt um 06:00 per Sofortüberweisung überwiesen, bis der Anschluss wieder frei ist? 

[mason]

Entsperrung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung aller offenen Posten .

Das beinhaltet auch Mahngebühren und neue Rechnungen.

[Dyayo]

Ok, ich habe nun alles, was offen ist bezahlt. Die neue Rechnung ist noch nicht aufrufbar. 

[mason]

Dann 3-5 Werktage, bis die Zahlungen mit deinem Kundenkonto verrechnet sind.

Erst dann wird entsperrt.

Da lässt sich auch nichts beschleunigen.

[reneromann]

Und noch was:

Sofortüberweisung heißt nicht, dass das Geld "sofort" verbucht ist - die Banken dürfen sich trotzdem einen Bankarbeitstag Zeit lassen, bevor das Geld als Gutschrift auf dem Zielkonto erscheint -- und dann muss die Buchhaltung von Vodafone das anhand der Zahlungsdaten deinem (virtuellen) Kundenkonto zuweisen...

Freu dich, wenn das noch vor dem Wochenende etwas wird - aber ich wäre da eher skeptisch...

[Dyayo]

Gestern überwiesen, Heute Freigeschaltet, ging relativ zügig