Kabel
Ich wollte für Ferienwohnung ganz normalen Kabelanschluss buchen. Habe telefonisch bestellt. Die Mitarbeiterin meinte das sei Basic TV cable für 3,99€ ich bräuchte noch Tv Modul smart
habe alles zurück gesendet und nur Basic TV cable behalten in der Meinung das ist für ganz normales Fernsehen
es wurden 41€ angemahnt für etwas das ich sofort zurück sandte und widerrufen habe. Bestätigung liegt vor
Auf Nachfrage teilte mir ein Service Mitarbeiter mit ich bräuchte Vodafone Connect start sonst sehe ich widerrechtlich fern. Die 3,99 sind monatliche Leihgebühr für Geräte die ich längst zurück sandte. Ich sollte den basic sofort per Mail kündigen, Sachverhalt des Betrugs anführen. Darauf hin Mail um mein Anliegen würde sich gekümmert. Richtigen Tarif Connect start abgeschlossen.
jetzt habe ich 2 Verträge wovon ich einen weder brauche und nutze und bezahlte für Geräte die ich bereits im Juni zurück sandte.
wer kümmert sich denn da richtig um mein Anliegen?
