Betreff: Geräteverwaltung

[TW27036]

Hallo

Hab das selbe Problem 

Wo genau kann ich denn die freien oder belegten Geräte im Kundebereich überprüfen?  Nutze nur die Box. Handy und tablet funktionieren leider nicht

Danke,  Gruß Torsten 

[Sigi-DD]

Hallo Torsten.

die Geräteliste findest Du im Kundenportal "Mein Vodafone" unter:

/Kabel-Vertrag/Kabel TV/GigaTV-Geräte/GigaTV-App-Geräte

Viele Grüße Siegmar

[TW27036]

Hallo Sigi

Vielen Dank, auch für die schnelle Antwort 

So hab ichs gefunden und konnte zumindest 1 altes Handy entfernen 

Ich hab auch nich nen altes tablet drin- kann man das wirklich erst nach mehreren Wochen warten entfernen?

Danke,  schönes Wochenende 

Gruß Torsten 

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo Torsten,

Du kannst leider selbst nur 1 Gerät aller 4 Wochen löschen. Wenn Du mehr Geräte löschen willst, dann kann Dir nur die Hotline helfen.

Viele Grüße Siegmar

[TW27036]

Hallo Siggi

Vielen Dank - der Sinn dahinter erschließt sich mir zwar überhaupt nicht - aber wenns so is, isses halt so. 

Wohl ne ähnliche Macke wie die falsche Anzahl 

Gruß Torsten 

[Sigi-DD]

Hallo Torsten,

ohne die Sperre könnte man täglich andere Geräte anmelden und damit scheinbar mehr als 3 Geräte nutzen.

Viele Grüße Siegmar

[TW27036]

ah, okay, das ist schlüssig 🙂

danke

[Dave05]

Danke @Sigi-DD für die Aufklärung! Dann mach ich hier gleich mal den Thread zu!

Viele Grüße,

Dave05