Superconnect App Fehlercode 107

[DR5]

Hallo, meine Superconnect App findet meinen Router (Kabel) nicht mehr. Erst Fehlermeldung: Router ist offline.
Tatsächlich war ich aber mit dem WLAN des Routers verbunden.
Dann App zurückgesetzt, gelöscht, neu installiert.
Jetzt beim Einrichten der App Fehlercode 107.
Was kann ich tun?

[J0hann]

Hallo @DR5,

lass bitte meine Kolleg:innen vom Service prüfen, ob sie helfen können. 

Du erreichst sie über folgende Kontaktwege.

LG J0hann