SuperConnect-App

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SuperConnect App Fehlercode 107
Tho-BS
Daten-Fan

Ich habe ein Samsung M22 und kriege auch diesen Fehler angezeigt.  Handy ist zwar mit dem WLan verbunden, jedoch angeblich nicht mit dem Router.

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Claudia
Moderatorin

Hallo Tho-BS

 

und alle anderen, die noch den Hinweis 107 angezeigt bekommen: Bitte meldet Euch bei unseren Servicekanälen Facebook oder Twitter, damit Ihr uns Eure Daten schicken könnt.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Niko04
Smart-Analyzer

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem wie beschrieben.
Am Telefon kann mir leider niemand helfen und bei Facebook bekomme ich keine Antwort. 
Ich weiß wirklich nicht wo das Problem liegt. 

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Niko04
Smart-Analyzer

Immer noch keine Rückmeldung von Vodafone bekommen...

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Claudia
Moderatorin

Hallo Niko04,

 

versuche es bitte nochmal und beantworte die Fragen vom Chat-Bot TOBi, bis ein Mitarbeiter übernimmt.

 

Viele Grüße,

Claudia  

 

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sam021906
Daten-Fan

Ich habe dasselbe Problem.

 PLZ 65195, Iphone 13

Habe bereits mehrfach mit dem Kundensupport telefoniert und alles mögliche ausprobiert, ohne Erfolg und weiterführende Hilfe.

Konnte jemand vielleicht das Problem lösen oder hat vodafone vielleicht doch noch eine Idee?

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Claudia
Moderatorin

Hallo sam021906,

 

an welcher Stelle bekommst Du den Hinweis 107 angezeigt? Verwaltest Du mehr als einen Router in der App? Hast Du Dich schon über Facebook oder Twitter bei uns gemeldet? Du kannst auch in der App über das Zahnrad und dort Impressum gehen. Über einen Link kommst Du zum Kundenservice.


Viele Grüße,

Claudia

 

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Harry1609
Daten-Fan

Hallo, ich habe die SuperConnect-App auf einem IPAD installiert, da findet die App den Router. Die SuperConnect-App auf Mobilephone: Google Pixel 4a (Android 13) den Error-Code 107. Beide Geräte sind im WLAN der Vodafone Station. Ich habe die SSID und das WLAN-Passwort individuell geändert, nutze also nicht das Standard-WLAN aus dem Auslieferungszustand. Grüße, Harry

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Wallace
Moderator

Hi Harry,

 

kannst Du bitte einmal mit dem Router einen Werksreset durchführen und danach schauen, ob´s mit den Standardeinstellungen klappt?

 

VG Wallace

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Foolki
Daten-Fan

Hey!
Ich habe dasselbe Problem. Error 107, WLAN funktioniert aber.
PLZ 27711
Smartphone Marke Xiaomi
Vodafone Station Technicolor

Gibt es eine Lösung? Ich komme übrigens auch nicht über den Browser in die Router-Einstellungen....

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