Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

  • MeinVodafone-App SelfService - alle Dienste gestört
  • Kabel-Dienste: Aktuelle Beeinträchtigung aller Kabeldienste in Salzgitter
  • GigaTV App: Fehlermeldungen Err-001 und 1203
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen.

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste

Überlastungserscheinungen Vodafone CW <-> Vodafone Deutschland

Highlighted
Digitalisierer

Hallo Community,

 

mir ist seit einigen Tagen aufgefallen, dass zur Prime-Time Verbindungen, die im Rückweg über Vodafone CW (aus Richtung USA) als Transit laufen, eine hohe Latenz aufweisen sowie die Downloadraten zu diesem Zeitpunkt sinken. (Bspw. bei Linode Fremont von 800 MBit/s tagsüber zu 400 MBit/s, tendenz fallend) Meine IP kommt aus dem 91.64.0.0/14-Block und mein Anschluss befindet sich in Berlin.

 

Dazu habe ich mehrere Traceroutes erstellt (diese sind vom 26.9. gegen 21:30 Uhr), um die Hin- und Rückwege zu beobachten:

 

Test #1: Linode Fremont
Hinweg:
Routenverfolgung zu li718-200.members.linode.com [23.239.7.200]
über maximal 30 Hops:

  1     1 ms     2 ms     3 ms  easybox.local [192.168.0.1]
  2    10 ms     8 ms    10 ms  ipxxxxxxxx.dynamic.kabel-deutschland.de [91.65.xxx.xxx]
  3    12 ms    11 ms    10 ms  ip53a9b46e.static.kabel-deutschland.de [83.169.180.110]
  4    11 ms    18 ms     8 ms  ip5886c00b.static.kabel-deutschland.de [88.134.192.11]
  5    14 ms    30 ms    10 ms  145.254.3.92
  6    15 ms    18 ms    17 ms  145.254.2.217
  7    19 ms    18 ms    15 ms  145.254.2.217
  8    17 ms    19 ms    20 ms  ae9-100-xcr1.hac.cw.net [195.89.99.1]
  9   207 ms   197 ms   181 ms  ae30-xcr1.dus.cw.net [195.2.3.69]
 10   210 ms   201 ms   195 ms  ae37-xcr1.ltw.cw.net [195.2.9.42]
 11   215 ms   219 ms   204 ms  ae5-xcr1.slo.cw.net [195.2.24.33]
 12   240 ms   225 ms   233 ms  ae2-xcr1.nyh.cw.net [195.2.28.169]
 13   177 ms   182 ms   173 ms  195.2.31.5
 14   219 ms   202 ms   223 ms  ae1-xcr1.sje.cw.net [195.2.24.97]
 15   215 ms   228 ms   245 ms  linode-gw-xcr1.sje.cw.net [195.2.14.206]
 16   254 ms   247 ms   241 ms  173.230.159.71
 17   256 ms   229 ms   223 ms  li718-200.members.linode.com [23.239.7.200]

Rückweg:
traceroute to 91.65.xxx.xxx (91.65.xxx.xxx) 255 hops max, 28 byte packets
  1  23.92.24.3 (23.92.24.3) [AS63949]  1.016 ms  0.66 ms  0.755 ms
  2  173.230.159.68 (173.230.159.6 [AS63949]  0.425 ms  0.43 ms  1.063 ms
  3  ae18-xcr1.sje.cw.net (195.2.14.205) [AS1273]  0.9510000000000001 ms  1.215 ms  17.132 ms
  4  ae4-xcr2.lax.cw.net (195.2.2.149) [AS1273]  141.866 ms  141.799 ms  142.636 ms
  5  ae21-xcr2.ash.cw.net (195.2.2.154) [AS1273]  142.365 ms  142.962 ms  142.04 ms
  6  ae33-xcr1.ltw.cw.net (195.2.24.246) [AS1273]  135.308 ms  135.515 ms  135.354 ms
  7  ae4-pcr1.adr.cw.net (195.2.31.14) [AS1273]  141.738 ms  147.005 ms  141.641 ms
  8  vfuk-gw.adr.cw.net (195.2.2.242) [AS1273]  266.116 ms  274.553 ms  259.004 ms
  9  145.254.1.125 (145.254.1.125) [AS3209]  255.63 ms  239.46 ms  228.977 ms
 10  145.254.1.125 (145.254.1.125) [AS3209]  225.575 ms  224.872 ms  197.685 ms
 11  145.254.3.67 (145.254.3.67) [AS3209]  201.252 ms  205.558 ms  203.78 ms
 12  ip5886c007.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.7) [AS3209]  211.883 ms  204.709 ms  217.743 ms
 13  ip53a9b463.static.kabel-deutschland.de (83.169.180.99) [AS3209]  224.785 ms  235.831 ms  222.846 ms
 14  * * *
 15  * * *
 16  * * *
 17  * * *
 18  * * *
255  * * *

==================================================================

Test #2: DigitalOcean San Franciso
Hinweg:
Routenverfolgung zu 164.90.151.6 über maximal 30 Hops

  1     4 ms     3 ms     2 ms  easybox.local [192.168.0.1]
  2    15 ms    15 ms     7 ms  ipxxxxxxxx.dynamic.kabel-deutschland.de [91.65.xxx.xxx]
  3    10 ms     9 ms    10 ms  ip53a9b46e.static.kabel-deutschland.de [83.169.180.110]
  4     8 ms    11 ms     9 ms  ip5886c00b.static.kabel-deutschland.de [88.134.192.11]
  5    10 ms     9 ms    14 ms  145.254.3.92
  6    14 ms    17 ms    58 ms  145.254.2.217
  7    15 ms    16 ms    17 ms  145.254.2.217
  8    14 ms    15 ms    14 ms  ae9-100-xcr1.hac.cw.net [195.89.99.1]
  9    13 ms    12 ms    16 ms  hbg-b1-link.telia.net [62.115.9.133]
 10   347 ms   334 ms   301 ms  hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.84]
 11     *        *      301 ms  ldn-bb4-link.telia.net [62.115.122.161]
 12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 13   248 ms   242 ms   248 ms  sjo-b21-link.telia.net [213.155.130.129]
 14   284 ms   268 ms   269 ms  palo-b24-link.telia.net [62.115.115.216]
 15   261 ms     *      253 ms  palo-b1-link.telia.net [62.115.122.169]
 16   244 ms   248 ms   266 ms  digitalocean-ic-336107-palo-b1.c.telia.net [213.248.99.163]
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 21   258 ms   242 ms   239 ms  164.90.151.6

Rückweg:
traceroute to 91.65.xxx.xxx (91.65.xxx.xxx), 30 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  10.88.2.65 (10.88.2.65)  2.108 ms 10.88.2.47 (10.88.2.47)  1.733 ms 10.88.2.87 (10.88.2.87)  1.450 ms
 3  138.197.248.100 (138.197.248.100)  1.832 ms  1.665 ms 138.197.248.98 (138.197.248.9  1.646 ms
 4  138.197.246.17 (138.197.246.17)  1.602 ms 138.197.246.25 (138.197.246.25)  1.504 ms 138.197.246.27 (138.197.246.27)  1.594 ms
 5  * * *
 6  ae-2-3605.edge9.SanJose1.Level3.net (4.69.219.65)  1.903 ms  0.781 ms ae-1-3505.edge9.SanJose1.Level3.net (4.69.219.61)  0.757 ms
 7  Vodafone-level3-SanJose1.Level3.net (4.68.71.66)  2.099 ms  2.099 ms  2.081 ms
 8  ae4-xcr2.lax.cw.net (195.2.2.149)  147.861 ms  147.889 ms  147.912 ms
 9  xe-8-2-3-xcr2.nyk.cw.net (195.2.24.210)  144.791 ms ae21-xcr2.ash.cw.net (195.2.2.154)  143.911 ms  143.640 ms
10  ae34-xcr1.ltw.cw.net (195.2.8.45)  139.394 ms ae33-xcr1.ltw.cw.net (195.2.24.246)  138.600 ms ae34-xcr1.ltw.cw.net (195.2.8.45)  139.245 ms
11  ae4-pcr1.adr.cw.net (195.2.31.14)  143.335 ms  145.340 ms  144.016 ms
12  vfuk-gw.adr.cw.net (195.2.2.242)  270.924 ms  298.322 ms  270.931 ms
13  145.254.1.205 (145.254.1.205)  313.857 ms 145.254.1.125 (145.254.1.125)  289.282 ms 145.254.1.205 (145.254.1.205)  293.565 ms
14  145.254.1.125 (145.254.1.125)  289.220 ms  304.034 ms 145.254.1.205 (145.254.1.205)  306.728 ms
15  145.254.3.93 (145.254.3.93)  306.447 ms 145.254.3.67 (145.254.3.67)  286.609 ms  304.893 ms
16  ip5886c007.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.7)  312.812 ms  308.506 ms ip5886c00a.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.10)  305.627 ms
17  ipxxxxxxxx.dynamic.kabel-deutschland.de (91.65.xxx.xxx)  302.547 ms  304.010 ms  304.676 ms

======================================================

Test #3: OVH Singapur
Hinweg:
Routenverfolgung zu 51.79.141.132 über maximal 30 Hops

  1     1 ms     1 ms     1 ms  easybox.local [192.168.0.1]
  2    14 ms    12 ms     9 ms  ipxxxxxxxx.dynamic.kabel-deutschland.de [91.65.xxx.xxx]
  3    10 ms     8 ms     6 ms  ip53a9b46e.static.kabel-deutschland.de [83.169.180.110]
  4     7 ms     9 ms     9 ms  ip5886c00b.static.kabel-deutschland.de [88.134.192.11]
  5    10 ms    10 ms    12 ms  145.254.3.92
  6    26 ms    26 ms    20 ms  145.254.2.195
  7    24 ms    25 ms    22 ms  145.254.2.195
  8    23 ms    24 ms    24 ms  fra-5-a9.de.eu [54.36.50.184]
  9     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 10     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12   276 ms    22 ms    24 ms  be101.sbg-g1-nc5.fr.eu [94.23.122.136]
 13    28 ms    26 ms    29 ms  be103.par-th2-sbb1-nc5.fr.eu [94.23.122.139]
 14    37 ms    39 ms    42 ms  mrs-mrs1-bb1-a9.fr.eu [54.36.50.135]
 15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 16   179 ms   179 ms   174 ms  sin1-sgcs2-g1-nc5.sgp.asia [103.5.15.5]
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 21     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 22     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 23   178 ms   175 ms   172 ms  51.79.141.132

Rückweg:
traceroute to 91.65.xxx.xxx (91.65.xxx.xxx), 30 hops max, 60 byte packets
 1  _gateway (51.79.140.1)  0.141 ms  0.100 ms  0.062 ms
 2  192.168.143.254 (192.168.143.254)  0.202 ms  0.165 ms  0.152 ms
 3  10.29.210.254 (10.29.210.254)  0.316 ms  0.334 ms  0.303 ms
 4  10.29.192.52 (10.29.192.52)  0.172 ms 10.29.192.54 (10.29.192.54)  0.242 ms  0.207 ms
 5  10.133.2.24 (10.133.2.24)  0.528 ms  0.511 ms 10.133.2.28 (10.133.2.2  0.630 ms
 6  10.75.0.8 (10.75.0.  0.246 ms  0.272 ms  0.240 ms
 7  10.75.248.4 (10.75.248.4)  0.999 ms  0.990 ms 10.75.248.2 (10.75.248.2)  0.904 ms
 8  sin-sg1-sbb1-nc5.sgp.asia (103.5.15.4)  0.982 ms  0.970 ms  0.961 ms
 9  sin-gss1-sbb1-nc5.sgp.asia (103.5.15.16)  0.902 ms  0.891 ms  0.894 ms
10  * * *
11  * ae9-xcr1.sng.cw.net (195.2.24.165)  165.401 ms *
12  ae39-xcr1.mar.cw.net (195.2.2.57)  138.500 ms  138.407 ms  138.464 ms
13  ae11-xcr1.att.cw.net (195.2.2.57)  138.411 ms ae31-pcr1.fnt.cw.net (195.2.25.190)  232.775 ms ae11-xcr1.att.cw.net (195.2.2.57)  138.739 ms
14  ae31-pcr1.fnt.cw.net (195.2.25.190)  232.784 ms vf-de-gw-1.fnt.cw.net (195.2.18.21  155.004 ms ae31-pcr1.fnt.cw.net (195.2.25.190)  232.748 ms
15  145.254.3.37 (145.254.3.37)  163.792 ms vf-de-gw-1.fnt.cw.net (195.2.18.21  155.130 ms 145.254.3.37 (145.254.3.37)  163.913 ms
16  145.254.1.153 (145.254.1.153)  162.806 ms  162.114 ms  162.126 ms
17  145.254.3.93 (145.254.3.93)  162.175 ms  162.362 ms 145.254.3.37 (145.254.3.37)  163.523 ms
18  83-169-180-99-isp.superkabel.de (83.169.180.99)  161.813 ms 145.254.3.93 (145.254.3.93)  163.044 ms ip5886c00a.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.10)  163.073 ms
19  83-169-180-107-isp.superkabel.de (83.169.180.107)  164.197 ms * ip5886c007.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.7)  164.099 ms
20  * 83-169-180-99-isp.superkabel.de (83.169.180.99)  161.466 ms *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

=============================================================================
Test #4: OVH Montreal
Hinweg:
Routenverfolgung zu 51.79.103.86 über maximal 30 Hops

  1     4 ms     2 ms     2 ms  easybox.local [192.168.0.1]
  2    13 ms    10 ms    11 ms  ipxxxxxxxx.dynamic.kabel-deutschland.de [91.65.xxx.xxx]
  3    10 ms    12 ms     9 ms  ip53a9b46e.static.kabel-deutschland.de [83.169.180.110]
  4     8 ms    10 ms     9 ms  ip5886c00b.static.kabel-deutschland.de [88.134.192.11]
  5    10 ms    15 ms    11 ms  145.254.3.92
  6    24 ms    22 ms    21 ms  145.254.2.195
  7    25 ms    27 ms    22 ms  145.254.2.195
  8    23 ms    23 ms    21 ms  fra-5-a9.de.eu [54.36.50.184]
  9     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 10     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12    31 ms    29 ms   195 ms  be103.rbx-g2-nc5.fr.eu [94.23.122.240]
 13    31 ms    33 ms    31 ms  lon-drch-sbb1-nc5.uk.eu [213.251.130.103]
 14   101 ms   103 ms   100 ms  be100-1298.nwk-5-a9.nj.us [192.99.146.133]
 15   113 ms   114 ms   110 ms  be102.bhs-g2-nc5.qc.ca [192.99.146.138]
 16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 21     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 22     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 23   111 ms   111 ms   114 ms  51.79.103.86

Rückweg:
traceroute to 91.65.xxx.xxx (91.65.xxx.xxx), 30 hops max, 60 byte packets
 1  _gateway (51.79.100.1)  0.417 ms  0.408 ms  0.396 ms
 2  192.168.143.254 (192.168.143.254)  0.384 ms  0.374 ms  0.360 ms
 3  10.69.193.254 (10.69.193.254)  0.349 ms  0.338 ms  0.327 ms
 4  10.69.192.232 (10.69.192.232)  0.318 ms 10.69.192.234 (10.69.192.234)  0.303 ms 10.69.192.232 (10.69.192.232)  0.325 ms
 5  10.69.192.4 (10.69.192.4)  0.397 ms  0.400 ms 10.69.192.10 (10.69.192.10)  0.347 ms
 6  10.34.1.50 (10.34.1.50)  0.573 ms 10.34.1.48 (10.34.1.4  0.492 ms 10.34.1.50 (10.34.1.50)  0.419 ms
 7  10.74.8.80 (10.74.8.80)  0.238 ms 10.74.8.84 (10.74.8.84)  0.201 ms 10.74.8.80 (10.74.8.80)  0.182 ms
 8  10.95.81.10 (10.95.81.10)  1.820 ms 10.95.81.8 (10.95.81.  1.521 ms  1.506 ms
 9  be100-1323.nwk-5-a9.nj.us (192.99.146.139)  8.117 ms be100-1319.nwk-1-a9.nj.us (198.27.73.205)  8.011 ms  7.852 ms
10  lon-drch-sbb1-nc5.uk.eu (192.99.146.132)  79.486 ms  75.940 ms lon-thw-sbb1-nc5.uk.eu (192.99.146.126)  77.569 ms
11  be101.rbx-g2-nc5.fr.eu (213.251.130.102)  84.005 ms  81.938 ms  82.444 ms
12  be104.fra-fr5-sbb2-nc5.de.eu (94.23.122.241)  90.514 ms fra-fr5-sbb1-nc5.de.eu (178.33.100.159)  86.924 ms  86.838 ms
13  10.200.0.4 (10.200.0.4)  85.848 ms  86.388 ms 10.200.0.0 (10.200.0.0)  88.834 ms
14  * * *
15  145.254.1.153 (145.254.1.153)  96.973 ms  94.918 ms 145.254.3.37 (145.254.3.37)  99.041 ms
16  145.254.3.67 (145.254.3.67)  96.245 ms 145.254.1.153 (145.254.1.153)  96.607 ms 145.254.3.93 (145.254.3.93)  100.588 ms
17  145.254.3.93 (145.254.3.93)  101.388 ms 145.254.3.67 (145.254.3.67)  96.643 ms 145.254.3.93 (145.254.3.93)  101.250 ms
18  ip5886c00a.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.10)  101.998 ms ip5886c007.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.7)  97.984 ms ip5886c00a.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.10)  103.651 ms
19  83-169-180-107-isp.superkabel.de (83.169.180.107)  98.412 ms 83-169-180-99-isp.superkabel.de (83.169.180.99)  101.012 ms *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

===============================================================================
Test #5: DigitalOcean SFO -> Vodafone Türkei
traceroute to vodafone.com.tr (217.31.254.230), 30 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  10.88.2.95 (10.88.2.95)  1.206 ms 10.88.2.69 (10.88.2.69)  1.171 ms 10.88.2.51 (10.88.2.51)  1.213 ms
 3  138.197.248.96 (138.197.248.96)  2.233 ms 138.197.248.100 (138.197.248.100)  1.454 ms 138.197.248.96 (138.197.248.96)  2.193 ms
 4  138.197.246.27 (138.197.246.27)  1.604 ms 138.197.246.17 (138.197.246.17)  1.403 ms  1.400 ms
 5  lag-112.ear2.SanJose1.Level3.net (4.14.33.69)  1.491 ms  1.480 ms  1.461 ms
 6  ae-2-3605.edge9.SanJose1.Level3.net (4.69.219.65)  2.428 ms  1.254 ms  1.217 ms
 7  Vodafone-level3-SanJose1.Level3.net (4.68.71.66)  2.050 ms  1.869 ms  2.014 ms
 8  ae16-xcr1.chg.cw.net (195.2.24.9  179.484 ms ae22-xcr2.nyk.cw.net (195.2.2.233)  186.774 ms ae16-xcr1.chg.cw.net (195.2.24.9  179.424 ms
 9  195.2.31.6 (195.2.31.6)  192.419 ms  191.884 ms  192.983 ms
10  et-10-1-5-xcr1.ptl.cw.net (195.2.24.242)  180.873 ms  180.834 ms  180.703 ms
11  ae.9-xcr1.mlb.cw.net (195.2.9.90)  184.455 ms  185.646 ms  185.625 ms
12  ae7-xcr1.mlu.cw.net (195.2.25.97)  185.505 ms  187.010 ms  186.987 ms
13  ae23.0-xcr1.sof.cw.net (195.2.16.2)  179.375 ms  180.650 ms  179.496 ms
14  ae1-xcr1.ise.cw.net (195.2.18.209)  181.243 ms  178.689 ms  179.667 ms
15  cust-gw-ae3-17-xcr1.ise.cw.net (195.2.26.254)  183.636 ms  183.320 ms  182.397 ms
16  * * *
17 * * * 18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 host139718586.vodafone.com.tr (217.31.225.186) 184.317 ms 182.704 ms 184.044 ms 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 www.vodafone.com.tr (217.31.254.230) 195.145 ms 191.632 ms 194.747 ms ==============================================================================

Ich vermute, dass sich die Probleme beim Transit von Vodafone CW (für Mitleser: Tier-1-ASN des Vodafone-Konzerns) von den USA bis nach Amsterdam zur Übergabe von Vodafone DE befinden. Im Test 5 ist eine Übergabe von Chigaco -> New York -> Paris -> ... bis Vodafone TR jedoch ohne Probleme möglich. Daher sehe ich das Problem möglicherweise in Amsterdam. Dort kann ich aber nur spekulieren, da ich nicht das NOC von Vodafone CW/Vodafone DE bin. In den Tests 1 und 2 werden unterschiedliche Hinwege genutzt, weswegen es meines Erachtens nach ausgeschlossen ist, dass der Hinweg Probleme bereitet. Auch zeigt sich in Test 3, dass bei Übergaben in Frankfurt keine Probleme gibt. In Test 4 zeigt sich auch, dass es kein Grundlegendes Problem von US-Konnektivität ist, da es über andere Rückwege tadellos funktioniert.

 

Dieses Problem tritt auch bei Servern an der Ostküste der USA auf (mit Transit über Vodafone CW), dazu habe ich momentan jedoch keinen Traceroute parat.

 

Um mein Heimnetzwerk auszuschließen, habe ich auch noch Traceroutes (diesmal nur im Hinweg, da sich dort schon Latenzprobleme zeigen würden) mit einer VPN (hier: Cloudflare WARP Düsseldorf) gemacht:

Test #1: Linode Fremont
Routenverfolgung zu li718-200.members.linode.com [23.239.7.200]
über maximal 30 Hops:

  1    14 ms    15 ms    15 ms  172.16.0.1
  2    17 ms    21 ms    18 ms  198.41.241.1
  3    17 ms    16 ms    17 ms  ddf-b2-link.telia.net [213.248.100.153]
  4   164 ms   162 ms   162 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.143.162]
  5   165 ms   167 ms   166 ms  ldn-bb4-link.telia.net [62.115.134.27]
  6    93 ms    98 ms   100 ms  nyk-bb3-link.telia.net [62.115.112.244]
  7   160 ms   166 ms   162 ms  sjo-b21-link.telia.net [213.155.130.129]
  8   162 ms   163 ms   163 ms  linode-ic-342731-sjo-b21.c.telia.net [62.115.172.133]
  9   169 ms   162 ms   163 ms  173.230.159.71
 10   162 ms   162 ms   163 ms  li718-200.members.linode.com [23.239.7.200]

=========================================================================================

Test #2: DigitalOcean San Francisco
Routenverfolgung zu 164.90.151.6 über maximal 30 Hops

  1    14 ms    16 ms    17 ms  172.16.0.1
  2    26 ms    23 ms    16 ms  198.41.241.1
  3    17 ms    14 ms    15 ms  ddf-b2-link.telia.net [213.248.100.153]
  4   165 ms   164 ms   178 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.143.162]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  7   164 ms   163 ms   164 ms  sjo-b21-link.telia.net [213.155.130.129]
  8   170 ms   165 ms   164 ms  palo-b24-link.telia.net [62.115.125.0]
  9   163 ms   166 ms   161 ms  palo-b1-link.telia.net [62.115.122.169]
 10   159 ms   161 ms   161 ms  digitalocean-ic-336103-palo-b1.c.telia.net [213.248.99.161]
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 13     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 15   161 ms   161 ms   161 ms  164.90.151.6

========================================================================================

Test #3: OVH Singapur (Hohe Latenz ergibt sich durch Umweg über USA, nach Abzug der US-Latenz ist die Latenz immer noch gleich):
Routenverfolgung zu 51.79.141.132 über maximal 30 Hops

  1    14 ms    14 ms    16 ms  172.16.0.1
  2    22 ms    21 ms    15 ms  198.41.241.1
  3    17 ms    17 ms    15 ms  ddf-b2-link.telia.net [213.248.100.153]
  4   109 ms   109 ms   109 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.143.162]
  5   110 ms     *      111 ms  ldn-bb4-link.telia.net [62.115.113.239]
  6    94 ms    95 ms   103 ms  nyk-bb3-link.telia.net [62.115.112.244]
  7     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  8   122 ms   117 ms   118 ms  chi-5-a9.il.us [142.44.208.208]
  9   164 ms   162 ms   164 ms  be100-1371.pao-sv8-bb1-a9.ca.us [198.27.73.226]
 10   159 ms   161 ms   159 ms  be100-1368.sjo-sv5-bb1-a9.ca.us [178.32.135.159]
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12   258 ms   262 ms   257 ms  sin-sgcs2-g2-nc5.sgp.asia [103.5.15.17]
 13     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19   257 ms   256 ms   256 ms  51.79.141.132


=======================================================================================

Test #4: OVH Montreal
Routenverfolgung zu 51.79.103.86 über maximal 30 Hops

  1    17 ms    18 ms    15 ms  172.16.0.1
  2    16 ms    16 ms    16 ms  198.41.241.1
  3    16 ms    17 ms    16 ms  ddf-b2-link.telia.net [213.248.100.153]
  4    18 ms     *       20 ms  ffm-bb1-link.telia.net [62.115.112.60]
  5    19 ms    21 ms    20 ms  ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.3]
  6    26 ms    28 ms    27 ms  be100-112.fra-1-a9.de.eu [37.187.231.232]
  7    30 ms    29 ms    27 ms  fra-fr5-sbb1-nc5.de.eu [94.23.122.137]
  8     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  9    31 ms    27 ms    29 ms  fra-fr5-sbb1-nc5.de.eu [94.23.122.137]
 10    35 ms    32 ms    32 ms  be103.rbx-g1-nc5.fr.eu [178.33.100.158]
 11    34 ms    35 ms    32 ms  lon-thw-sbb1-nc5.uk.eu [94.23.122.145]
 12    97 ms    97 ms    98 ms  be100-1295.nwk-1-a9.nj.us [192.99.146.127]
 13   103 ms   108 ms   107 ms  be102.bhs-g1-nc5.qc.ca [198.27.73.204]
 14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 21   111 ms   103 ms   105 ms  51.79.103.86

Aufgrund dieser Erkenntnisse schließe ich Probleme meines Heimnetzwerks sowie der CMTS/des Segments o.Ä. aus, sondern denke, dass sich das Problem im Transit befindet. Kunden aus Berlin in anderen Foren haben mir ebenfalls Latenzsprünge bestätigt.

 

Ich bitte daher, dies zu überprüfen und diese Eigenheiten an das NOC weiterzuleiten. Sollte jemand meinen, dass das ja eine Sache von Vodafone CW ist und man da nicht viel machen kann, muss ich dem entgegenen, dass Vodafone DE ein Kunde bei Vodafone CW ist und dort eine möglicherweise unvollständige Leistungserbringung anzeigen kann sowie es innerhalb des Konzerns ist. Da sollten die Wege nicht allzu groß sein (hoffe ich Smiley (zwinkernd)).

 

Um Rückfragen vorzubeugen gerne hier ein paar Informationen zu meinem Anschluss:

  • Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station Arris
  • Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu gering, Latenz stark erhöht
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, tritt jedoch bei allen Geräten auf
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Problem ist browserunabhängig
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  • Beginn und Zeitraum der Störung seit 2 - 4 Tagen; abends zur Prime-Time, Ende gegen 23:00 Uhr
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Befinden sich in der angehangenen PDF
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? keine, Twitter-Support wurde kontaktiert - wegen Fülle an Traceroutes wurde zum Forum gewechselt
  • In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin

 

Ich freue mich auf eine Antwort und für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung - vielen Dank!

Beste Grüße,

Steven

 

Mehr anzeigen
22 Antworten 22
Highlighted
SuperUser

Nur so als Anmerkung: Niemand garantiert dir die 1 GBit/s zu jedem Server - und selbst wenn hier der Tier1-Carrier ebenfalls aus dem Hause Vodafone stammt, heißt das noch längst nicht, dass du zu jeder Zeit und zu jedem Ort eben jene 1 GBit/s bekommen musst, geschweige denn, dasss es sich hier um eine Störung o.ä. handelt.

 

Und glaube mir: Die Leute im Tier-1-Netz kennen ihre Auslastungen und wissen was zu tun ist.

Mehr anzeigen
Highlighted
Digitalisierer

Habe ich je behauptet, dass ich 1 GBit/s dauerhaft erwarte?

 

Aber sind wir ehrlich: Das sieht nicht so aus, als würde alles rundlaufen. Am Freitag hatte ich Latenzen von 440ms nach Kalifornien, die nicht normal sind. Die sind bemerkbar. Und wenn es auch nur eine kleine Anomalie ist, kann man da trotzdem einen Blick drauf werfen, da es für mich eine Störung darstellt und ich diese melde. Schließlich bin wohl ich nicht der einzige, der betroffen ist, sondern auch ein paar andere Leute.

 


@reneromann  schrieb:

Und glaube mir: Die Leute im Tier-1-Netz kennen ihre Auslastungen und wissen was zu tun ist.


Man möge mich zu kritisch nennen, aber ich war jahrelang Kunde bei der Telekom und habe gesehen, wie Tier-1-Leute ihre Auslastung kennen, wissen was zu tun wäre und nichts getan haben. 

Freundliche Grüße,

Steven

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hallo StevenK,

 

wir lassen den Fachbereich gern einmal drüber schauen. Lässt Du uns bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Geburtsdatum zur Legitimation per Privatnachricht da.

 

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Highlighted
Digitalisierer

Hi Fred,

 

ist abgeschickt.

 

Beste Grüße,

Steven

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hallo StevenK,

 

ich habe es an die Kollegen weitergeleitet. Mal schauen was diese hier feststellen können.

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Highlighted
Digitalisierer

Hi!

Ich habe vor knapp 40 Minuten eine SMS bekommen, dass mein Auftrag, der dazu erstellt wurde, abgeschlossen sei. Ich schaue mir das heute Abend nochmal an und schaue, ob ich etwas sehe.

 

Gibt es eine Rückmeldung vom Fachbereich? Danke!

Beste Grüße,

Steven

Mehr anzeigen
Highlighted
Digitalisierer

Hi,

 

es hat sich leider noch nichts geändert.

 

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           easybox.local -   99 |   61 |    1 |    2 |    2 |    2 |    2 |
| ip5b4197fe.dynamic.kabel-deutschland.de -   82 |   71 |   13 |    0 |   13 |   51 |    9 |
|  ip53a9b46e.static.kabel-deutschland.de -    0 |  300 |  300 |    6 |   12 |   73 |    9 |
|  ip5886c00b.static.kabel-deutschland.de -    1 |  297 |  296 |    5 |   11 |   65 |    9 |
|                            145.254.3.92 -    1 |  297 |  296 |    5 |   13 |   69 |    9 |
|                           145.254.2.217 -    1 |  296 |  295 |   11 |   20 |   92 |   13 |
|                           145.254.2.217 -    1 |  296 |  295 |   11 |   17 |   94 |   18 |
|                 ae9-100-xcr1.hac.cw.net -    0 |  300 |  300 |   10 |   17 |  101 |   13 |
|                            195.2.31.217 -    1 |  293 |  291 |  227 |  289 |  367 |  291 |
|                     ae9-xcr1.amd.cw.net -    1 |  296 |  295 |  217 |  287 |  350 |  279 |
|                     ae6-xcr1.slo.cw.net -    0 |  300 |  300 |  220 |  290 |  369 |  295 |
|                     ae2-xcr1.nyh.cw.net -    1 |  293 |  291 |  222 |  294 |  354 |  277 |
|                              195.2.31.5 -    2 |  289 |  286 |  172 |  240 |  341 |  242 |
|                     ae1-xcr1.sje.cw.net -    2 |  285 |  281 |  222 |  289 |  395 |  288 |
|               linode-gw-xcr1.sje.cw.net -    2 |  281 |  276 |  226 |  294 |  397 |  300 |
|                          173.230.159.69 -    0 |  300 |  300 |  228 |  294 |  411 |  293 |
|            speedtest.fremont.linode.com -    0 |  300 |  300 |  217 |  288 |  391 |  292 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Dazu mit folgendem Speedtest:

 

chrome_dgfNkQrrdM.png

 

Dazu auch dieser Traceroute:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           easybox.local -   99 |   88 |    1 |    2 |    2 |    2 |    2 |
| ip5b4197fe.dynamic.kabel-deutschland.de -   76 |  109 |   27 |    0 |   12 |   26 |    8 |
|  ip53a9b466.static.kabel-deutschland.de -    0 |  434 |  434 |    4 |   12 |   73 |   14 |
|  ip5886c006.static.kabel-deutschland.de -    0 |  434 |  434 |    4 |   12 |   75 |   17 |
|                            145.254.3.66 -    0 |  434 |  434 |    5 |   14 |   76 |   10 |
|                           145.254.2.215 -    1 |  430 |  429 |   11 |   17 |   80 |   24 |
|                           145.254.2.215 -    0 |  434 |  434 |   10 |   22 |  125 |   41 |
|                 ae9-100-xcr1.hac.cw.net -    0 |  434 |  434 |    9 |   16 |   86 |   15 |
|                     ae9.pcr1.aet.cw.net -    0 |  434 |  434 |   20 |   27 |   99 |   26 |
|                    ae20-xcr2.nyk.cw.net -    1 |  423 |  420 |  146 |  223 |  288 |  250 |
|    ae-36.a01.nycmny17.us.bb.gin.ntt.net -    1 |  430 |  429 |  151 |  224 |  305 |  252 |
|     ae-5.r21.nwrknj03.us.bb.gin.ntt.net -    1 |  419 |  415 |   96 |  104 |  206 |  100 |
|     ae-3.r25.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net -    4 |  383 |  369 |  101 |  107 |  135 |  111 |
|     ae-2.r25.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net -    7 |  351 |  329 |    0 |  289 |  359 |  306 |
|     ae-2.r00.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net -    2 |  415 |  410 |  212 |  288 |  408 |  318 |
|     ae-0.a00.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net -    1 |  419 |  415 |  229 |  290 |  347 |  316 |
|ae-0.multacom.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net -    2 |  412 |  407 |  213 |  285 |  358 |  328 |
|              be3-1.cr3.lax.multacom.com -    2 |  415 |  410 |  224 |  301 |  541 |  338 |
|                         yuki.reflex.rip -    0 |  433 |  433 |  219 |  292 |  353 |  264 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Bei diesem Traceroute ist es spannend, dass tagsüber die Latenzen der unterschiedlichen Router normal aussehen (also nyk -> 98ms, aet -> 20ms), aber jetzt auch zur Prime-Time dort die Latenzen hochgehen. Jedoch ist im Rückweg die Latenz dort wieder bereits ab einem LAX-Router von CW erhöht. (auch tagsüber, Ähnlich der Traceroutes im Ausgangsbeitrag).

 

Danke!

Beste Grüße,

Steven

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hey,

 

die Kollegen haben es geprüft. Scheinbar scheints hier tatsächlich ein Auslastungsproblem zu geben, das sollte aber bald erledigt sein da die Kollegen gerade prüfen, wie man das anpassen kann damit es sich entspannt. Leider kann ich Dir da keinen genauen Zeitrahmen geben :/

 

LG

 

Tobias



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
Highlighted
Digitalisierer

Hi Tobias,

 

vielen Dank für deine Antwort!

Auf welchem Teil tritt das explizit auf? Ich konnte in meinem Beitrag ja lediglich mutmaßen. Es wäre gut für mich, das zu wissen, damit ich die entsprechenden Routen meiden kann (und bspw. nur bestimmte Server in den USA etc. benutze).

 

Könnt ihr mich auf dem Laufenden halten? Das Ticket dazu wurde ja geschlossen.

 

Danke!

Beste Grüße,

Steven

Mehr anzeigen