TV seit 5 Wochen Totalausfall
Gigaschock
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Versuche die Störung zu beheben: 

4x per Telefon, 1x im Shop, Techniker soll kommen, kam nicht. Neue Box kommt einfach ohne Rücksprache, Box angeschlossen.  Fehler 20006

immer noch kein TV, munteres Abbuchen...

 

WAS SOLL  MAN NOCH MACHEN?

 

 

 

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Gigaschock,

 

5 Wochen sind doch arg lang.

 

Beachte bitte, dass in der Community keine direkte Bearbeitung von Serviceanliegen (Störungen, Änderung von Stammdaten oder Verträgen) mehr möglich ist, da es keinen Austausch von persönlichen Daten mehr gibt. Bei allem anderen unterstützen und helfen wir Dir hier gern. Wenn es sehr komplex ist und schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns die Tickets genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.

 

Grüße Moni

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