Hallo Sigi-DD,
mal eine kurze Rückmeldung.
Nach Deinem Kommentar war am nächsten Tag nur 1x eine Störung. Was hat Du gemacht? 😉
Die Freude währte nicht lange. Ist von Tag zu Tag wieder schlechter geworden. Am schlimmsten immer am Abend.
Zufällig war ein Vodafone Techniker und hatte am Verteilerkasten auf dem Gehweg gearbeitet. Wir haben ihn dann mal gefragt und er bot sich an, in der Wohnung mal durchzumessen. Das Angebot haben wir gerne angenommen. Das Signal war zu diesem Zeitpunkt in Ordnung. Jedoch konnte etwas anderes (Habe leider vergessen, was es war.), etwas besser sein. Er wollte dann draußen am Verteiler noch mal etwas nachmessen. Er meinte auch, das es möglicherweise am Verstärker liegen könnte.
Am 01.11.23 war es dann nachmittags so schlimm, das ich versucht hatte, die Hotline zu erreichen.
Ein ganz anderer Sprachcomputer überraschte mich. Es wurde sogar nach einem einzel TV Vertrag gefragt.
Schwups hatte ich einen Ansprechpartner dran und ein Techniker Ticket.
Die genannte und bestätigte Zeit wurde nicht eingehalten und zwischenzeitlich war der Bildschirm dunkel und Internet verabschiedete sich ganz.
Nach über drei Stunden ging dann alles wieder und eine Stunde später als Bestätigt, kam ein Anruf.
Es gab in mehreren Häusern ein Totalausfall. Dies war jedoch sicher nicht die Fehlerquelle für unser längeres Problem.
Habe für Freitag ein Techniker Ticket bekommen und er wird sich die Sache im Keller ansehen.
Gerne kann ich eine Rückmeldung geben ob ein Fehler gefunden wurde, falls die Kommentare nicht gesperrt werden.
Deinen letzten Kommentar habe ich als Lösung markiert, da ich ja erstmal zur Hotline durchkommen mußte.
Danke
