Seit der Umstellung auf GigaTV funktioniert die Horizonbox keinen einzigen Tag. Der Kundenservice ist laut Ansage frühestens nach 45 min erreichbar, egal zu welcher Tageszeit, prima. Klappt jedoch nicht, auch nach 2 Stunden nicht, und der Rückrufservice wird auch nicht ausgeführt. Netter Umgang mit Kunden!!! Die versprochene Vertragsleistung wird nicht abgeliefert, gibt es eine anteilige Erstattung der monatlichen Gebühr? Oder soll man direkt kündigen?
