TV Ausfall 67122 Altrip

[Manu821]

Also seit 2 Tagen funktioniert der TV Empfang klassisch über Koax nicht mehr. 

Also Tobi ist null Hilfe und über 2h erfolglos in der Hotline macht mehr als unzufrieden. 

An wen kann man sich als zahlenden Kunden wenden. Oder was kann man selbst prüfen? 
An der Installation hat sich nichts geändert. 

Bitte um Hilfe 

[Gelöschter User]

Was sagt der Störungsfinder? 

https://www.vodafone.de/stoerung/?icmp=com:hbs:artikel:15102024

PS. Antennenkabel schon geprüft bzw. ersetzt?

[Manu821]

Sorry ganz vergessen nach der verstörenden Hotline Enttäuschung. 

Störungsfinder ist nichts bekannt 

Das alle TV Kabel aufeinmal defekt sind , ist unwahrscheinlich. 
Aber ich habe die TVs alle von der Koax Dose getrennt und nur einzeln angesteckt ob es an einem Gerät liegt. Aber gleiches Fehlerbild. 
also überall kein Bild 

[Gelöschter User]

Wenn Sie bei der Kundenservice Hotline und TOBI nicht weiterkommen, fällt mir nur die Technikhotline (für Kabelkunden) 0800/5266625 ein oder das Kontaktformular.

vod.af/kontakt  

[Manu821 · Accepted solution]

Danke dir @Gelöschter User 

[Gelöschter User]

Konnten Sie das Problem inzwischen lösen?