Störung Kabel

[Wolfgang-Franke]

Was für ein grottenschlechtes Produkt und Service !

Seit Anfang an hatte das Kabel hier Probleme, das Programm zu transportieren. Tagsüber war es ok, aber abends - nach Feierabend, wenn mehr Leute zu Hause sind - ging die Leistung runter und Netflix bzw. Mediathek war garnicht mehr zu bekommen. Normales TV ging noch....

Mit der Umstellung auf TV Giga ist endgültig alles den Bach runter! TV geht überhaupt nicht mehr und wenn sich die Box doch mal verbindet, sieht man einige, wenige TV-Kanäle bekommt aber keinen Ton...

Der Kundendienst will mir mit rudimentären Deutschkenntnissen begreiflich machen, dass ich meine Kabel verkehrt gesteckt habe bzw. diese alt und defekt sind.... SIND SIE NICHT!!!!! Das liegt an Eurer sch.... Bandbreite!!!

Vodafone - nie wieder!!!

[Wallace · Accepted solution]

Hi Woolfgang,

das sollten wir uns mal genauer anschauen. Meldest Du dich dazu bitte via DM bei unserem Twitter- oder Facebook Support?

VG Wallace

[Wolfgang-Franke]

Ich werde garnix mehr machen, ausser kündigen... Nach 7 Telefonaten mit Eurer Hotline, 7 vergeblichen Fehlerbehebungen und recht viel investierter Freizeit ist mein Soll erfüllt. "Das sollten wir uns das mal genauer anschauen"  Was für eine selten dämliche Antwort, wenn keine Taten folgen

[ERFD]

Hallo Wolfgang-Franke,

tut mir leid, wir kennen Deinen Leidensweg nicht. Hier erfolgt kein Support und daher der Verweis. Dann können wir Deinen Beitrag ja abschließen.

Gruß Fred