Oi!
Wie tritt man zielführend mit Vodafone in Kontakt?
Seit Ende März versuche ich mit Vodafone in Kontakt zu treten wegen einer mehrwöchigen Kabelstörung. Am Telefon kriegt man nur Quatsch erzählt ("Der Techniker ruft Sie morgen an"/"Wir schreiben Ihrem Konto aus Kulanz 10€ gut"/...). Alles Versprochene ist nie eingetreten. Auf einen Brief per Post wird seit zwei Monaten nicht reagiert, auf eine Email über das Kontaktformular seit zwei Wochen nicht.
Bringt es was in den Laden zu gehen und da auf Klärung zu bestehen? Bzw. eigentlich will ich nur noch fristlos kündigen ...
