VoLTE Einschalten bei Iphone 16 Pro Max

[Alcehorde]

Hallo an die Community

Versuche bei Vodafone seit ca. 2 Monaten VoLTE zu aktivieren, aber irgendwie

geht es bis Heute nicht.

Suche dringend Hilfe wer mir da helfen kann.

Bei Iphone 16 kann man das definitiv nicht selber einschalten.

Vielen Dank

[AdlerAuge]

Zunächst muss dies der Kundenservice aktivieren und das kann hier in einem Kunden helfen Kunden forum keiner.

WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

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Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

LG

[C4sti3l]

Hallo @Alcehorde,

Für eine schnelle und saubere Abklärung empfehle ich den Kontakt zur Kundenbetreuung. Nutze hierfür nicht die telefonische Hotline, sondern den WhatsApp/SMS Chat (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).

Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten. Bei mir hat meist die Floskel "Bitte an einen Mitarbeiter weiterleiten" geholfen. 

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter welcher dir weiterhelfen kann.