Nach weit über 10 Anrufen und zahlreichen Gesprächen mit den Technikmitarbeiter*innen bin ich mit meinem Latein am Ende. Seit nunmehr fast 4 Wochen gibt es andauernd ausfälle von meinem GigaCube und dem Empfang der IPhones. Zuerst waren es nur ein paar Störungen mit ca 3 Minuten Totalausfall. Mittlerweile dauern diese mehrere Stunden an. Theoretisch könnte ich nicht einmal mehr einen Notruf absetzen, sollte das von Nöten sein. Im Homeoffice arbeiten kann ich auch nicht mehr. Wir vermuten hier eine Störung am Funkmast selbst. Warum fährt niemand raus und schaut dort mal nach? Einen Speedtest kann ich nur machen, wenn ich Internetzugang habe und der ist dann natürlich super. 30 Sekunden später kann aber bereits wieder alles zusammengebrochen sein. Das ist doch nicht normal, vor allem, da wir hier nie Probleme mit Vodafone hatten. Im Gegenteil, ich hatte immer vollen Empfang und 5G Internet. Ich bin einfach nur noch ratlos und möchte nur, dass alles funktioniert. Ansonsten werde ich wohl von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, wenn nötig auch mit rechtlichem Beistand, denn der Vertrag wurde gerate letzten Monat erst verlängert.
