Frage
Antwort
Lösung
am 17.12.2023 17:47
Hallo, ich habe Vodafone OneNumber. Folgendes habe ich gemerkt:
1. Vodafone Zusatzkarte unterstützt kein VoLTE
2. 5G+ ist aktiviert, aber auf Zusatzkarte geht das nicht. SIM bucht sich nicht in SA rein, nur NSA ist möglich.
3.Wenn die Hauptkarte in 5G+ ist, bekomme ich keine SMS. Ändere ich manuell auf 4G, kommen die alle auf einmal.
Läuft bei mir was falsch?
am 19.12.2023 17:45
Hallo @SaschaLA,
lass unseren Service bitte nachsehen, ob 5G+ in Deinem Kundenkonto korrekt hinterlegt ist.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.
LG J0hann
am 19.12.2023 19:46
Alles wurde geprüft und aktiviert. Aber VoLTE auf zweite Karte funktioniert trotzdem nicht. Und wenn ich angerufen werde, klingelt nur Handy mit Hauptkarte, das andere bleibt still. Das soll doch nicht so sein. Oder?
am 20.12.2023 09:15
Dann solltest du dich dort noch mal melden ob auf der 2. Karte evtl. Voice gesperrt ist.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 20.12.2023 09:42
Mir wurde gesagt, dass die zweite Karte reine Datenkarte wäre. Das soll nicht so sein. Da bei Vodafone steht Folgendes:
Wie telefonier ich über Vodafone OneNumber?
Wenn Du angerufen wirst:
Wenn Du jemanden anrufst: Du kannst mit jedem Deiner Geräte anrufen. Aber nicht mit mehreren gleichzeitig.
Ich bitte dann die Karte zu tauschen, falls die defekt ist oder alle Optionen freizuschalten. Ich möchte, dass meine beide Handy klingeln.