Störung 51491 Overath
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Schon wieder e Netz oder 5G ohne Balken in Overath. Habe echt einen Hals auf Vodafone ständig funktioniert das Internet nicht richtig entweder in Rösrath oder Overath. Vodafone ist so ein schlechter Anbieter. O2 selbst deutlich besser. Seid dem Frühjahr geht das so , bekommen sie es irgendwann mal wieder hin das vernünftig 4G oder 5G mit vollen Balken verfügbar ist. Musste jetzt Telekom Prepaid SIM Karte kaufen um Empfang zu haben aber wer zahlt mir den Schaden. Keine Kulanz auch in Sachen Gutschrift von Vodafone bin echt sehr enttäuscht man muss bei Vodafone immer für 2 Verträge bezahlen da nicht läuft.

Das kostet mich sehr viel Nerven und einen Haufen Geld zusätzlich bei Prepaid Karten Datenvolumen zu kaufen obwohl ich eigentlich unlimited Vertrag habe. 

 

Und Vodafone sagt mir noch ständig es gibt keine Störung, Sie lügen einfach natürlich liegt eine Störung vor in Overath.

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

War für einige Stunden konstant 5G jetzt geht's wieder los. Wenig Balken 5G und e Netz. 

 

Was ist los Vodafone mit eurem Netz? 

Gelöschter User
Nicht anwendbar

Kann mir einer sagen ob es am Montag wieder läuft das 5G Netz ohne zwischenzeitlich oft e Netz oder keine Balken?

 

Finden da dort nicht immer Wartungsarbeiten statt? 

Gelöschter User
Nicht anwendbar

Es geht wieder los es war heute Vormittag deutlich besser 5G volle Balken und jetzt 1-2 Balken oder auch 0 Balken. Was wartet ihr aktuell da in Overath an der hammermühle? 

 

Bin wahrscheinlich wieder gezwungen auf Telekom umzuschalten, aber wer zahlt mir dort das teure Prepaid Datenvolumen? 

Hallo @Gelöschter User 

 

Das sollten sich die Kolleg:innen vom Service genauer anschauen. Melde Dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / Twitter per direct message).

 

Liebe Grüße

Denny

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Gelöschter User
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Habe ich bereits habe keine Antwort erhalten. 

 

Schauen sie gerne rein. 

Hi @Gelöschter User,

 

es tut mir wirklich sehr leid, aber an dieser Stelle können wir Dir leider nicht weiterhelfen.

Sei bitte so lieb und probiere es erneut über einen der folgenden Kontaktkanäle.

Viele Grüße
R4mona

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Dann kann hier zu. 

Hey @Gelöschter User,

 

dann ganz lieben Dank dafür. 🙂

Ich gehe ganz fest davon aus, dass unsere Kolleg:innen eine gute Lösung finden werden.

Viele Grüße
R4mona

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