(SXxP66,SXx2S8) 64711 Erbach Mobilfunk gestört

[kire08]

Hallo,

seit dem 29./30.04.2025 habe ich Probleme mit dem Mobilfunknetz. Das Handy zeigt 4G/5G an, aber es werden einfach keine Daten übertragen, wenn man sich im Gebäude befindet. Vorher waren im Gebäudeinneren immer mindestens 100 Mbit/s Downloadrate möglich, aktuell bricht der Speedtest ab.

Ein Ticket wurde von der Hotline erstellt, aber es gab seit drei Wochen kein Update.

Betreff um Stationen ergänzt (akoch)

[AdlerAuge]

Faszinierend…

Offenbar kannst du in die Zukunft schauen, daher poste mal bitte die Lottozahlen für Mittwoch.

Nein mal im ernst, dies hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum, da kann dir keiner so wirklich helfen.

Wende dich an Vodafone und gib ggf. eine Störung auf, oder verwende zum Test mal ein anderes Telefon.

[kire08]

Danke für den Hinweis 😅
Dann warte ich noch ein paar Tage ab, ehe ich den Support nochmal kontaktiere.

[akoch]

@kire08 

Kannst du eine Straße nennen zum Eingrenzen der Station?

[kire08]

In der Berliner Str. habe ich aktuell die Störung. 

[akoch · Accepted solution]

@kire08 

Hier sind 2 versorgende LTE Stationen seit 30.4. ausgefallen wegen Problemen mit dem Rifu/Anbindung.

Ist in Arbeit mit Z_SRM19778864A

Wir versuchen hier mal etwas Druck aufzubauen. 

[kire08]

@akoch Danke für die Info und den Einsatz.

[kire08]

Die Störung wurde Ende Mai behoben.

[akoch]

Hier wieder zu.