Problem beim Aufladen

[Klose818]

Hallo. Ich kann jetzt leider nicht aufladen, da die letzte Aufladung abgebrochen wurde.  Wenn ich jetzt wieder versuche aufzuladen, erscheint, " Diese Rufnummer wird gerade aufgeladen. Warte bitte, bis der Vorgang abgeschlossen ist". Nach 4 Stunden kann ich immer noch nicht aufladen. Kann jemand mir helfen? 

[kunigunde]

Hallo @Klose818,

ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer und noch einmal kurz den Sachverhalt per PN.

PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht "

Liebe Grüße
kunigunde