Mobilfunk Störung Heidelberg
KingKong90
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Hallo

Alle mit Vodafone haben bei uns im Geschäft seit 10 Tagen sobald das Gebäude betreten wird keinen Empfang mehr.

Draussen geht sofort wieder 5G.

Bin seit Jahren Kunde und im Gebäude hatte ich auch immer perfekten Empfang. Angeblich keine Störung bekannt.

Im Neuenheimer Feld in 69120 Heidelberg.

 

Gibt es irgendeine Möglichkeit die Störung zu melden?

Danke!

 

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @KingKong90,

 

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service uns lass meine Kolleg:innen einen Blick auf die Masten vor Ort werfen. 

 

LG J0hann 

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