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Antwort
Lösung
am 09.10.2022 14:01
Gotha, seit 2 Wochen gibt es ein Internetproblem am Telefon und einen Gigawürfel. Ich brauche Hilfe
am 09.10.2022 20:57
Hallo @Matte39
bitte verrate mir die Adresse ohne die Hausnummer.
Beschreibe die Störsymptome noch etwas detaillierter. Ist das Internet langsam? Wenn ja, führe bitte einen Speedtest durch und teile uns das Ergebnis der Down-und Uploadwerte mit.
Ist der Empfang gering? Wie hoch sind die Empfangsbalken und wo genau hast Du den GigaCube positioniert?
Ist das Internet womöglich vollständig ausgefallen? Wie leuchten die LED´s am GigaCube. Hast Du den Router bereits 1x resettet und den Sitz der SIM-Karte geprüft?
Danke! Gruß, Jioti