das tut mir leid, hier ist tatsächlich die LTE Station ausgefallen, aber laut meiner Karte nicht seit 2 Wochen. Die Kollegen arbeiten an der Behebung der Störung, ich kann aber leider noch kein Enddatum nennen.
Und?? Wir haben seit vier Wochen nur Edge-Daten. Was tut Vodafone, um das zu beheben? Wie werde ich für den Datenverlust während dieser vier Wochen entschädigt? Soll ich zur T-kom wechseln? Ich bin bereit zu wechseln, wenn Vodafone kein Angebot macht.
vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen!
Die Einschränkung wurde am 03.08. bereits behoben.
Wenn Du möchtest, schauen wir uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an. Nenn mir dafür bitte die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer!
Bei meiner Frau und meinen beiden Kindern ist es das gleiche Problem. Das Gerät wurde neu gestartet. Die SIM-Karte ist aktiv. Flugmodus ist aus. Ich habe alle auf dieser Seite aufgeführten Schritte durchgeführt: https://www.vodafone.de/hilfe/mobilfunknetz-pruefen.html
wann werdet ihr eurem Anspruch gerecht, das beste Netz Deutschlands, auch wieder in Kandern zur Verfügung zu stellen. Es ist echt nervig, wenn man an der Packstation nicht mal ein Packet verschicken kann, weil die DHL-App mit EDGE nicht geht. Oder mal schnell ne WhatsApp verschicken, wenn nur "verbinden" angezeigt wird. Pustekuchen. Nur mal so als Beispiel. Und dann ist dauernd das Handy leer, weil permanent ein besseres Netz gesucht wird.
