kurze Internetaussetzer seit Tarifwechsel

[o_Rossi_o]

Hallo,

habe folgendes Problem:

Ich habe vor ca. 4 Wochen meine Internetleitung auf CableMax1000 setzen lassen. Vorher hatte ich eine 100er Leitung, die ohne Probleme lief.

Nun habe ich seit dem Wechsel immer mal wieder kurze Internetaussetzer von ca. 5-10 sek. welche gerade beim Streaming von Twitch sehr ärgerlich sind, da der Stream dann jedesmal neu beginnt.
Zu dem Wechsel habe ich eine neue Vodafon-Station bekommen und den Fehler jetzt schon 3 mal angezeigt in der Hotline. Vor 3 Tagen habe ich eine neue Station bekommen. Aber die Abbrüche sind leider immernoch.

Eine feste Zeit lässt sich nicht ausmachen. Mal kann ich 2h ohne Probleme streamen, dann manchmal gibt es in 2h 3 solcher Aussetzer.

Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen. Bin mit meinem Latein am Ende.

Vielen Dank Rossi

[pRo-Marco]

Hi Rossi,

das ist natürlich echt nervig Wir schauen gern, was da los ist. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco