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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Telefonie gestört - STUN
Hallo, seit einiger Zeit habe ich immer wieder Aussetzer während dem Telefonieren. Konkret, mein Gesprächspartner hört mich nicht oder umgekehrt.Laut AVM brauche ich die Adresse des STUN - Servers für eine mögliche Lösung. Bei VF ist diese nicht zu f...
Kein Zugriff auf Webex per Lan/WLan
Hallo,wie einige hier habe ich plötzlich seit ein paar Tagen keinen Zugriff auf Webex übe die die Vodafone-Line. (Ipad,Hdy, Laptop). Über LTE-Hotspot kein Problem. Andere Websites, Internetdienste kein Problem, Nur Webex (weder App. noch Webex.signin...
VPN Drosselung?
Hallo, ich habe leider signifikante Performance -Probleme bei Traffic über einen VPN-Tunnel (Wireguard auf OPNsense) von Zuhause zu einem Hoster. Ohne den Tunnel gibt es diese Probleme nicht. Nach diverser Ursachenforschung stellt sich nunmehr der V...
No Cable Internet connection for one week now
I have been strugling to get an udpate regarding my complaint number *** for more than 5 days now. The Service agent came and said some device outside the house was not workign and he will get it fixed. But even after that nothing is working and t...
Internet not working
Hello internet is not working for me for past one hour almost. My zip code is 12623.I tried calling 0800 1721212 number but since its German, I cannot navigate through the options in the IVR as I am still in the learning phase of my German language. ...
Störung PLZ 40597
Seit gestern Nachmittag mal wieder Totalausfall des Internets. Der Router blinkt nur noch rot. Nein, es liegt nicht am Gerät oder dem Bediener*in.
Totalausfall OHZ
Herzwillkommen zum 4. Totalausfall in diesem Jahr. Die letzten Ausfälle waren zum Glück nur wenige Stunden lang. Aber was denn nun schon wieder los? Seid gestern ca. 14:30 Uhr besteht in OHZ ein kompletter Ausfall (auch TV). Bis jetzt ist die Störung...
seit 05.12.22 Störung wegen Speed
Habe die Störung gemeldet. Laut SMS von Vodavon liegt ein Störsignal vor, dass nicht an mir liegt. warte nun seit 05.12. auf Behebung der Störung. Habe nur noch ca. 40% meines gebuchten Tarifs 1000Mbts. Habe am 09.12. erneut angerufen. Auskunft: Tech...
Totalausfall Vodafone Business
Heute ist der 6. Tag komplett ohne Internet und Telefonie. Alle Vodafone Kabelkunden zumindest in unserer Straße sind ebenfalls betroffen Laut Hotline und Servicefirma ein Aussenschaden für dessen Behebung Erdarbeiten notwendig sind, die aber noch ga...
1 Woche Komplettausfall/ Kein Ticket möglich!
Hallo,seit 1 Woche haben wir im Mehrfamilienhaus einen Komplettausfall.Das heißt Vodafone leistet weder für meinen Internet/Telefonie Vertrag (cablemax1000) noch für den Kabelfernseh Vertrag meiner Hausverwaltung seinen Dienst. Ich habe vor einer Woc...
