Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Erdkabel durchtrennt : Internet / TV/ Telefon tot

Hallo , mein Erdkabel wurde Ende der Woche bei Tiefbauarbeiten für Glasfaserverlegung beschädigt. Internet /TV / Telefon ist seitdem tot.Wie ist das Prozedere , um den Anschluss wieder herzustellen ?  Viele Grüße PianoHans

PianoHans von Daten-Fan
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Störung Internet - Suppert negativ

Hallo, ich hab seit mehreren Tagen kein Internet. Der topfite Roboter Tobi hat mir leider überraschender Weise nicht helfen können. Meine Bitte nach einem Rückruf wird abgeschmettert! Wenn ich anrufe, soll ich über 30 Minuten in der Warteschleife hän...

Störungen im Kabelnetz

Moin ,Seit gestern Abend ca 8 Uhr,  habe ich kein Internet mehr. Die Cable leuchtet blinkt immer wieder auf. Trotz verschieden versuchen , wie zb Router Neustart. Das ist nicht so toll wenn man arbeitstechnisch auf den Internetzugang angewiesen ist. ...

Luluna von Smart-Analyzer
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Packet loss and unstable Connection

Hello,I am having a Problem while online gaming. Without VPN it is not poosible to play because i get kicked out of servers because of unstable Connection.And when i get to play then i have to dtruggle with a huge packet loss.I am struggeling with th...

Homam92 von Daten-Fan
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Kein Internet

Seit Freitag 15:00 habe ich kein Internet... heute ist Tag 4 Man bekommt noch 5 mal anrufen und 2,5std Wartezeit  gesagt die Techniker sind dran und es passiert nichts !! 

Upload gestört

Seit mehreren Monaten ist mein Kabel Anschluss gestört. Bei einem Gbit Tarif kommen so max 3-4 Mbit an. Die meiste Zeit ist der Upload aber geringer, so dass ich tagtäglich Probleme in Sprachchats, Onlinegames und HomeOffice habe. 

NilsKr von Smart-Analyzer
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Störung

Also bei allem Verständnis für die liebe Technik.. Wie seit Wochen schon geht absolut mal wieder gar nichts, kein Internet, kein fernseh seit Stunden in 79618. Preis Leistungsverhältnis aktuell miserable. Da zahlt man nen Haufen Geld für Störungen. V...

Bescheinigung Arbeitgeber nach Störung

Hallo, am 15./16.12.22 gab es eine Großraumstörung in Bonn. Da ich im Homeoffice sitze war das schon blöd für mich. Der Arbeitgeber möchte einen Nachweis, damit ich keine Minusstunden habe.Am Telefon sagte man mir, dass ich mir den Nachweis über die ...