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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet Ausfall am selben Tag zur selben Uhrzeit
Guten TagSeit nun 3 Wochen haben wir Bemerkt das Donnerstangs gegen 12 Uhr das Internet ausfällt.Der Router Läuchtet Rot und die Phone so wie Internet anzeige sind aus.Nach einem Router Neustart geht alles wieder wie Gewohnt.Das Ärgerlich an der Sach...
Techniker Rechnung
Bin Kabel Kunde und hab Probleme mit einer Rechnung die ich bezahlen soll der Techniker kam ins Haus weil eine Störung war mir wurde gesagt das kostet nichts jetzt muss ich 90 Euro abrdücken bin sehr verärgert hatte auch schon immer Ärger
Techniker kommen ohnen Bescheid geben
Hallo allerseits, heute ist ein Techniker gekommen um die Installation des neues Kabel-Routers zu machen. Ich habe nichts darum gebeten. Ausserdem hat er 30€ (bar onhe keine Rechnung erstellen) wegen diese Installation gefördert. Ist es normal oder...
Rückbau Anschluß
Hallo, wir müssen auf unseren neu erworbenen Grundstücken die alten Anschlüsse von Vodafone/Kabeldeutschland kappen lassen, da die Gebäude abgerissen werden. Leider erhalte ich via Email keinerlei Rückmeldung. Wir sind nicht Kunde bei Vodafone. Die...
Seit Monaten - Morgens, Mittags, Abends und Nachts - Internetausfälle
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW - 44866Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Wie der Bet...
Totalausfall Internet und Telefon seit Freitag- PLZ 13437 und dafür arbeiten wir im Homeoffice
Vodafone ist das bekannt und ich solle nicht mehr anrufen !! Klasse Info.In Kürze geht alles und das seit Freitag ! Wer weiß Rat, wo wird einem endlich geholfen.
Unregelmäßiger zusammenbruch der Bandbreite, IPv6 Verbindung verloren
Hallo In welchem Bundesland wohnst Du?NRW, 53127 Welchen Vertrag hast Du?2play FLY 400 mit DualStack und Powerupload, Horizon TV Welches Modem/ Router nutzt Du?Fritzbox 6660 Cable Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?eigene ...
Extreme Schwankungen download/upload. Service hilft nicht weiter. Moderatoren, bitte helft mir.
Ich habe seit Mai 2020 einen Gigabit-Anschluss. Bis April 2021 lief ein Telekom 50.000 parallel als oft genutzte Fallback-Variante, ist aber jetzt ausgelaufen. Damit bin ich für meine Arbeit seit Mai komplett auf den Vodafone-Anschluss angewiesen.Die...
Totalausfall 40625
Guten Morgen, heute morgen ist der komplette Service von TV, Internet und Telefon außer Gefecht. Der Router reagiert nicht auf ein- und ausschalten. Mein Vertrag 3play 100; Kd.nr.: ***. Bitte um Info bezüglich des Ausfalls. Danke vorab. Mit fr...
DNS Probleme
Nachdem nun ein Techniker vor Ort war, einige Einstellungen vorgenommen hat, genau das gleiche Problem. Diverse Internet Seiten öffnen sich nicht es ist eine eigene Fritzbox 6490, die Änderung der DNS Server bringt keine Besserung, surfen über einen ...
