► GigaCable Paketverlust, Internet Probleme und werde nur Angelogen. ◄

[Ragnar1]

Hallo, 

Dann halt doch wieder hier.   Woher ging es monate Einfwandfrei .

Seit 6 Wochen immer wieder Paketverlust ab Hop 3 & 4 ( ip####static.kabel-deutschland.de ) 

PingPlotter / Traceroute 

Am PC, Der Xbox. Sämtlichen Spielen 

Natürlich alles per Kabel verbunden. Die ich auch schon ersetzt habe. 3 Neue Fritzboxen gekauft 

Über 20+ Tickets per SMS. 

Das Letzte vom 2.08 immer noch ohne Beantwortung. 

3 Techniker Termine. Wovon einer ohne Absage nicht erschienen ist. Die anderen 2 Sagten alles "Grün" und in Ordnung. 

3 mal zugang zur Hausanlage über den Vermieter bestellt. Niemand wollte später dort rein. 

Und Ständig wird man über Sämtliche Kanäle nur angelogen. 

Sie werden angerufen von den Kollegen , nein die Kollegen haben keinen Kundenkontakt etc. 

Jeder neue Mitarbeiter erzählt etwas anderes. 

Was soll das Bloß frage ich mich 

Community-Team: Anhang entfernt

[Kaputtentot]

Gleiches Problem bei mir!

[Jens · Accepted solution]

Hallo Ragnar1,

Du hattest uns bereits dazu über andere Kanäle kontaktiert. Daher mache ich an der Stelle hier zu, da eine mehrfache Anfrage keine zielführende Lösung bringt.

Wie auch schon an anderer Stelle gesagt: Nutze bitte nur einen Kontaktweg.

Danke und Grüße

Jens