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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Verbindungsabbrüche - timeouts twelve99
Ich habe im Moment anscheinend ein ähnliches Problem: In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl NRW 46282Welchen Vertrag hast Du? CableMax 500Welches Modem/ Router nutzt Du? Modell no. TG3442DE HW ver. MP2Nutzt Du ein Leih-...
Dual Stack / Keine Buchung möglich?
Hallo, ich hoffe hier kann mir geholfen werden, ich habe eben bei Vodafone angerufen und habe darum gebeten Dual Stack zu buchen. Diese Option hängt wahrscheinlich am Power Upload für 2,99 €. Der Mitarbeiter sagte mir diese Option könne ich bei meine...
Gelöst! Seit 3-4 Wochen nur Probleme Abbrüche
Hallo, mein Kabelanschluss macht seit kurzem Probleme. Da ich in Homeoffice bin ist dies echt kontraproduktiv. Tagsüber hab ich öfter mal Abbrüche, der wlan Verbindung vom Laptop zum Router, dadurch stürzt VPN auf dem Laptop ab und alle meine Verbind...
Seit Monaten sporadisch Upload bei 1mbit statt 20
Ich habe seit Monaten das Problem das mein Upload von den gebuchten 20mbit auf 1mbit einbricht. Schon oft bei der Störungshotline angerufen. Immer mit der gleichen Antwort "Da gibt es ein Störsignal auf der Leitung, wir schicken einen Techniker hin."...
Sonderkündigung wegen dauerhaften Störung
Liebe community,seit November 2019 haben wir permaneneten Internet Ausfall.Das heisst wir haben täglich mehrere Internet Ausfälle teilweise für mehrere Stunden.Nachdem ich mehrmals mit dem Kundenservice telefonscihen Kontakt hatte - wurde mit mitgete...
Störungen seit Wochen bitte überprüfen
Hallo,Seit dem Hochwasser hatten wir 10 Tage garkein Internet, was ja auch in Ordnung ist. Da kann keiner was für und ich mache keine Vorwürfe. Der Totalausfall wurde behoben, jedoch haben wir seit dem ständig kleinere Ausfälle und keine stabile Leit...
Upload sehr langsam - Problem bei Videocalls im Homeoffice
Hallo, mein Upload ist leider sehr langsam und ich kann daher kaum meine videocalls im Homeoffice durchführen! (Download und Ping sehen OK aus, nur der Upload ist geringer als sonst) Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Vodafone Cabl...
Datenübertragung gering/ fällt aus
Hallo, ich habe ein Tarif mit einer Downloadrate von 1.000MB und upload von 50 MB. Seit zwei Tagen habe ich das Problem das mein Internet für mehrere Sekunden bis Minuten einfach ausfällt und danach wieder weiterläuft. Beim Router (Vodafon Modell) le...
Sehr schlechte Download Rate aber gute Upload Rate
HalloIch habe seit einigen Tagen Probleme mit dem Internet. Und zwar ist die Download rate sehr schlecht, dies wirkst auf das gesamte Netzwerk auf also LAN und WLAN und auch auf alle Geräte. Ich habe die Geräte schon mehrmals neu gestartet und auch a...
Ca. 0,5s Aussetzer alle 5 Sekunden: alle 3-6 Wochen. Reboot hilft. Ist das bekannt?
Hallo zusammen, ich beobachte seit einiger Zeit, daß ich insbesondere bei Telefon- und Video-Konferenzen, also Sprachdatenbetrieb, Aussetzer bekomme wie folgt:ca. alle 5-10 Sekunden kommt es zu Sprachaussetzern von ca. 0,2-0,5 Sekunden. Das Problem w...
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