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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Gelöst! Schlechter Dowload nach Umstellung auf CabelMax 1000
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Vodafone CabelMax 1000 seit Anfang der Wocher, vorher Red Internet & Phone 400 Cable Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritzbox 6660 Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eig...
Upload Speed ist nach 3 Wochen immer noch im Keller
Habe als Kunde einen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag mit Vodafone.Ich bin vor einem halben Jahr auf diesen Tariv gewechselt, und war bis vor ca. 3 Wochen auch mit diesem Vertrag zufrieden, da alle Vertraglichen Leistungen auch zu 80% erfüllt...
Verbindungsprobleme
Hallo, ich habe nun seit mehreren Wochen Probleme mit meiner Internetverbindung. Ich habe alle paar Minuten für ca 2-3 Sekunden Verbindungsabbrüche die bei Spielen echt nervig sind. Anfangs hat es geholfen die Box neu zu starten, mittlerweile hilft d...
Router replacement
Hello, My router has stopped working: when I turn it on al lights flash twice and then turn off completely.I followed the guidelines on the website but it didn't recover. I tried to call the customer service but the communication was difficult as unf...
Neuer Router bricht ständig Installation ab. Fehlermeldung 1110.
Seit dem 23.08.2021 und ca. 15 Telefonaten mit dem Kundenservice lässt sich der neu zugeschickte Horizon Recorder noch immer nicht installieren. Es erscheint die Fehlermeldung 1110 und niemand kümmert sich. Wir schauen sprichwörtlich in die Röhre und...
Sonderkündigung & Wechsel zurück zu Vodafone DSL
Sehr geehrtes Unitymedia Team,Ich habe Sie bereits per E-Mail informiert und möchte auf diesem Wege nochmals erfragen wie die Sache beschleunigt werden kann.Da ich Selbständig bin und dazu noch bei meinem Hauptarbeitgeber min. 4 bis 5x die Woche im H...
CableMax 1000 - Upload max. 10% von 50 Mbit
Hallo Zusammen, erst gestern habe ich per Telefon gemeldet, dass mein Upload zu gering ist. Es wurde ein Ticket aufgemacht und "wohl" bearbeitet. Gleich am Nachmittag wurde das Ticket mit erfolgreich bearbeitet wieder geschlossen, ansonsten keine Inf...
Vodafone Station stürzt ab / trennt Geräte vom Netz
Hallo,wir wohnen in 40597 Düsseldorf und haben 3play 1000. Seit einigen Wochen (ca. seit Mitte August) kommt es vor, dass zu unregelmäßigen Zeiten - heute zuletzt um 11:14 - die Vodafone Station alle Geräte (Wlan und Lan) aus dem Netz wirft oder aber...
Apps laden nicht im WLAN seit Fritzbox Anschluss
Heute Mittag neue Fritzbox 6660 Cable angeschlossen. Seitdem Probleme mit verschiedenen Apps, zB DKB Banking und Canva. Gerade von der Technik überprüfen lassen, angeblich funktioniert alles normal. IPv4 und IPv6 sind aktiviert. Mit mobilen Daten fun...
Mein Upload ist bei unter 1Mbit..
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW - 44309Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet + Telefon 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone station Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns od...
