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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Kabel-Störung 63897
Wir haben hier seit Wochen regelmäßige Ausfälle des Kabelanschlusses. Meistens zur Mittagszeit bis Abends. Hatte das ein bisschen mitprotokolliert. Angefangen hatte es im März als die Sonne etwas intensiver gescheint hat. Die paar Tage wo es Anfang A...
Meldet sich der Techniker bei mir oder was ist zu tun?
Hallo Zusammen, ich bin Neukunde bei Vodafone für Internet über Kabel. Ich habe einen Red Internet & Phone 250 Cable U Vertrag abgeschlossen. Das Modem und Zubehör habe ich bereits erhalten. Leider ist es mir bislang nicht gelungen das Internet selbs...
Gelöst! Upload schwankt bei Red Internet & Phone 1000 Cable
Hallo in die Runde,ich habe einen Kabel-Vertrag "Red Internet & Phone 1000 Cable" und der Upload liegt zwischen 10 und 25 Mbit/s. Der Download ist ok bei 923 bis 1090 Mbit/s und der Ping liegt bei 15 bis 21.Insbesondere seit Mitte Januar ist die Inte...
Störungen IPv4 und diverse APPs (Strava)
Hallo.Ich habe hier immer wieder mal, dass IPv4 Seiten nicht mehr erreichbar sind. Das führt ebenso dazu, dass der Smart-TV keine Streamingdienste mehr abrufen kann. IPv6 hingegen funktioniert weiterhin normal.Das Problem tritt reproduzierbar nach ei...
Hoher Ping / hoher Packageloss
Hallo, nachdem ich nie Probleme mit meinem Kabelanschluss habe, ist am 05.04. mein durchschnittlicher Ping sprunghaft in die Höhe geschossen, meist >100ms mit regelmäßigen Spitzen (alle 1-2 Minuten) von 500-800ms. Package Loss pendelet immer mal wied...
Ping Spikes, Ausgehender Packetloss, Rückwegstörung?
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlHamburg 22143Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet + Phone 250 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)ch7466ceNutzt Du ein Leih-Gerät von uns od...
Tiefbauarbeiten
Hallo zusammen, Seit 2 Jahren wird in unterschiedlichen Abständen - mittlerweile zum 6. Mal die Straße vor unserem Haus aufgerissen.Der Auftrag scheint regelmäßig wegen einer Fehlermeldung am Ende unserer Straße zustandezukommen.Für uns bedeutet das ...
Ping Spikes + Dauerhafte Verbindungsabbrüche zum Remote + Schlechter Upload
Hallo.. also erst mal sollt ich wissen das ich Extrem verärgert bin, seit einer woche Telefonier ich täglich mit eurer Hotline.Von jedem bekomm ich etwas anderes Geraten mitgeteilt was auch immer.... ich bin sogar richtig wütend und kurz davon die Ve...
Internet Störung Aachen
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW, 52062Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet&Phone 500 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Connect BoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder...
Sporadische Fehler auf der Leitung
GuMo ich habe seit ca. einem Monat einen Gigabit Anschluss. Ich hatte zu Anfang eine FB 6490 die ja bekanntlich nur DOCSIS 3.0 mit 24 Kanälen kann. Nun habe ich einen FB 6660 gekauft und alles soweit eingerichtet. Speed ist eigentlich super. Nur ha...
