Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Ständig Verbindungsabbrüche
Hi,ich bin umgezogen und hatte vorher einen alten Unitymedia Vertrag Easy50. In der neuen Wohnung hab ich den alten Router angeschlossen ohne den Umzug zu melden. Alles lief bestens. Weil ich aber gerne mehr Leistung wollte, hab ich dann doch den Umz...
Packet Loss Probleme -> Enttäuschender Service -> Selbsthilfe -> Enttäuschender Service
Hallo Community,Ich habe (offenbar einen groben Fehler gemacht) einen Vodafone Kabel Vertrag abgeschlossen und seid Tag 1 Probleme mit Packet Loss. Zumindest vermute ich das als Ursache nach stundenlangem Foren-durchforsten.Ich habe beim zocken von O...
Gelöst! Internet failure in Kiel
Hello, We do not have anymore internet connection in Kiel, 24103, since yesterday.Can you support please? Best regards,Valentin
Quality of the internet is extremely low
Hello dear Vodafone support team/community, first of all - sorry fir writing in English, I'm learning German language but isn't so good to write messages yet... I've been using the internet since August 2021 and everything was amazing but unfortu...
Jeden Abend hoher Ping und viel zu geringe Bandbreite
Hi, nachdem ich nun schon seit Monaten mich mit dem Vodafone Support-Team/Technik-Service und externer Technik-Firma im Kreis drehe, versuche ich es jetzt mal hier: Es geht um einen Kabel 1000 Vertrag. Ja, über LANJa, Router wurde neugestartetJa, Kab...
Gelöst! Störungsticket geschlossen, obwohl Problem nicht behoben
Mein Störungsticket wurde nach 6 Wochen geschlossen. Das Problem wurde weder erkennbar bearbeitet, noch wurde das beschriebene Problem gelöst. Der regelmäßige Leistungsausfall ist nach dem Wechsel von einer gemieteten Fritz Box auf die Vodafone Stat...
Rückwegstörung
Hallo , seit ein paar wochen , habe ich dieses Problem mit dieser Rückwegstörung , das ganzeLetzte Jahr hatte Ich absolut keine Probleme und war , bin sehr zufrieden gewesen.jetzt ist es so , das von vormittags bis früher nachmittag gehts so einiger...
Gelöst! Vodafone Kabel - No internet connection for 3 days
On Friday evening, the connection is lost and not working for 3 days. there is only one downstream channel and no upstream, i tried to do everything but didn't work and I couldn't create a ticket for help! ChannelChannelTypeFrequency(MHZ)ModulationR...
Schwankungen am WLAN Signal
Hallo Community, Ich habe aktuell sehr starke Schwankungen im WLAN Signal. Z.B steht mein TV direkt neben dem Router und das Signal wechselt von 5 auf 3 Balken. Selbiges am Smartphone. Die Position des Routers beeinflusst dies nicht. Es ist auch egal...
Gelöst! Bandbreiten- und Pingprobleme
Hallo zusammen, ich habe seit Vertragsbeginn im März 21 Porbleme damit, dass meine Red Internet Cable 1000 Anbindung nicht stabil anliegt, es zu Pingschwankungen und -spikes (>300ms) kommt und die Bandbreite einbricht. Upload unter 1 MBit und Downloa...
