Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Netzstörung seit min. 09.11.2021

Hallo liebes Forum dies ist mein erster Beitrag und ich würde gerne meine Verzweiflung mit euch teilen.Undzwar habe ich bereits seit August letzten Jahres eine erhebliche Störung meiner Internetverbindung. Meine Eltern wohnen ein Haus weiter und ihne...

Runo91 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Telefonverbindung wird abgebrochen

Seit gestern haben wir Probeleme mit unserem Festnetzanschluss. Alle Anrufe, egal ob ausgehenden oder eingehend werden nach ca. 30 Sec abgebrochen und man hört ein Besetztzeichen. TV und Internet funktioniert. Wir wohnen in 78052 Villingen-Schwenning...

GaNein von Daten-Fan
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Gelöst! Ping Spikes in Games

Guten Tag, ich hab seit ungefähr 1 Woche immer bei Spielen (egal ob PC oder Konsole) sporadische Ping anstiege (siehe anhang). Ich hatte das gleiche Problem vor 4 Monaten schonmal, dort sind diese nach 2 Wochen verschwunden, nja nachdem 2 Techniker d...

Impaste von Smart-Analyzer
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Gelöst! Höhere Latenz durch ungünstiges Routing

Hallo zusammen,seit Februar 2022 wird meine Leitung plötzlich über Stuttgart und dann erst nach Frankfurt geroutet. Von meinem Wohnort aus also erstmal genau in die entgegengesetzte Richtung. Dies schlägt sich natürlich negativ in meiner Latenz niede...

BUBLOO von Smart-Analyzer
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Router verliert Verbindung und Reconnected

Hi, leider verliert mein Router kurzzeitig die Internetverbindung was natürlich beim Gaming super ärgerlich ist.Ich habe im Pingplotter Packetlosses und wenn ich dann den status um Router checke sehe ich, dass die Zeit seit dem letzten Reconnect 0 Mi...

ReaLBashman von Smart-Analyzer
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Upload nur bei 3 mbit statt 50mbit

Bei meinem Kabelanschluß gigabit Tarif schwankt der upload extreme mal habe ich die 50 mbit dann wieder nur 3 oder weniger. Zudem gehen meine Ping zeiten bei belastung der leitung mal etwas höher dann extreme in die höhe was anfangs nie der fall war....

Speedtest.jpg Speedtest1.jpg Kanalübersicht.jpg
Marco583 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Von Technikern angelogen

Ich hatte nunmehr drei Techniker hier, die alle unisono gesagt haben, es liegt ein Rückwegstörer an und das anhand von Diagrammen auch belegt haben. VF sagt, dass diese Techniker lügen. Mein FB Menü zeigt diese Werte.Wer lügt mich denn jetzt an VF od...

Indy049_1 von Digitalisierer
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Gelöst! nur langsamer Upload

Hallo zusammen,ich stelle seit einiger Zeit einen sehr langsamen Upload (zwischen 1 und 6 Mbit bei theoretisch 50 Mbit) fest. Dabei ist es egal welchen Speedtest man macht. Der Download ist nicht beeinträchtigt, da habe ich fast immer 800 - 1.000 Mbi...

VF Kabeldaten.jpg

wlan Abbrüche oder extrem lange Ladezeiten

Hallo, seit  bei mir der neue Kabelrouter installiert ist, habe ich laufend W-Lan Abbrüche, bze exteem lange Ladezeiten verschiedener Apps.Kurzzeitiges trennen vom W-Lan hilft kurzzeitigRouter wurde schon auf Werkseinstellungen gesetztTV keine Proble...

Frankmann von Smart-Analyzer
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