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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Vodafone ist eine Zumutung
Leider muss ich mich hier Öffentlich einmal ausk... über den unteridischen Service von Vodafone.Wir hatten eigentlich seit dem Einbau der Kabel-Anlage im Keller nur Probleme. Durch Corona war mindestens 1 Jahr die Nutzung nicht möglich, da der Upload...
Eingeschränkter, teils stark reduzierter Upload seit 2 Monaten. Download hingegen normal.
Hallo.Ich prüfe in regelmäßigen Abständen meinen Anschluss per Vodafone-Speedtest.Am 04.08.21 habe ich das erste mal Auffälligkeiten festgestellt, da ein Upload arg langsam war. Die Messungen bestätigten, dass der Upload nicht so ist, wie er sein sol...
Bridge Mode einstellen Fehler - HIH-10104
Hi! Beim Bridge-Mode einstellen wird mir der HIH-10104-Fehler angezeigt. Die Zeit ist natürlich seit langem überschritten, die für das Update angezeigt wird.Kann mir jemand helfen, damit ich das beseitigt bekomme? LG
Unterbrechungen Internet
Hallo liebe Forumsmitglieder,bei meinem Kabelanschluß habe ich in unregelmäßigen Abständen Verbindungsunterbrechungen zum Internet.Signalpegel an meinem Rechner sowie an den Rechnern meiner Familienmitglieder und am Repeater ist immer sehr gut.Die Un...
Seit Vertragsbeginn habe ich Probleme mit der 1000er Leitung die ich gebucht habe
Habe seit Vertragsbeginn eine Rückwegstörung ( seit 1Jahr) und bisher hatte nach 4 Technikern Vodafone nicht reagiert. Ich habe nur ca. 15-20% der Lesitung die ich gebucht habe. Da ich diesen Anschluß beruflich brauche bin ich vom Service hier sehr e...
Störungsticket erstellen
Hallo, Ich habe schon mehrfach versucht telefonisch eine Störung zu melden. Als ich angerufen hatte wurde mir gesagt man meldet sich noch inerhalb 24 Stunden das ist nicht passiert und verbessert hat sich die Lage mit dem Internet auch nicht. Wie kan...
Internetausfall über Kabel fuer mehr als 2 Tage
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben seit mehr als 2 Tagen einen Internetausfall. Wir bitten um eine gesetzliche Ausfallentschädigung von Vodafone basierend auf den Regeln:https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/st...
Diverse Ausfälle
Hallo, wir hatten in diesem Monat diverse Ausfälle (siehe Störungsmeldungen per Hotline und Störungen in Mainz) Wir hatten mehrere Tage kein Internet und zusätzlich einen Tag ohne TV. Derzeit funktioniert seit 2 Tagen unser Telefon nicht. (nur das Te...
WLan-Router startet sich mehrfach neu
Hey, ich habe seit 2020 einen DSL 50 Tarif bei Vodafone und bis jetzt gab es nie Herausforderungen.Seit einigen Tagen jedoch startet sich mein Router ständig neu, die LED's beginnen zu blinken und für einige Minuten gibt es in der Wohnung kein WLAN m...
(English) Bad connection, need technician
Today a technician came to my apartment to fix the internet. He said that there is a problem with the cable to the apartment. We are only receiving approximately 300 mbps download speed, and we are on the plan for 1000 mbps. I was adviced over the ph...
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