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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Regelmäßige wiederkehrende Verbindungsabbrüche (alle 10
Hallo zusammen, ich habe seit knapp 3 Wochen regelmäßig wiederkehrende Verbindungsabbrüche (alle 10-40 Minuten für immer etwa 5 Minuten). Nach mehrfachen Kontakt mit der Störungshotline bin ich langsam verzweifelt, da ich durch Home Office auf eine s...
Bestimmte Apps funktionieren nicht mehr im WLAN IPV6 Problem?
Hallo zusammen, ich habe es jetzt auch schon von ein paar anderen Personen gelesen, aber seit diesem Wochenende komme ich im WLAN nicht oder nur extrem verzögert auf einige Apps auf dem Handy (Android) und FireTV Stick. Betroffen sind zum Beispiel Di...
Kabel Internet - Ausfall 23743
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: Schleswig Holstein PLZ 23743Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100): Red250Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron): FritzNutzt ...
IPv6 auf IPv4
Sehr geehrtes Vodafone Team,Habe nun seit 2 Tagen Homeoffice und ich kann an keinen Teamkonferenzen teilnehmen..Unsere IT Abteilung geht davon aus das ich jedes mal wenn meine IPv6 Adresse neu zugeordnet wird aus der Konferenz fliege und auch nicht w...
Docsis offline - kein Internet
Hallo zusammen, seit nunmer Donnerstag ist bei uns das Internet ausgefallen. Durch Urlaubsende und anstehendes Homeoffice wird die Störung nun sehr unangenehm. Die Vodafone Station wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mehrmals für min 15s v...
IPV4 Domains nicht erreichbar
Seit 3 Tagen habe ich Probleme, dass IPV4 Domains nicht mehr aufgerufen bzw. per ping erreicht werden können (IPV6 Domains funktioniert - google, etc.). Das 1. Ticket in der Störungshotline wurde als "behoben" zurückgemeldet -> Problem besteht immer ...
Internet viel zu langsa, Ping viel zu hoch & regelmäßige Verbindungsabbrüche
Hallo liebes Vodafone-Team, hallo liebe Community, wir nutzen Vodafone cable Internet 100mbit und haben damit leider seit gut 10 Monaten erhebliche Probleme.Das Router-Modell ist der: TG3442DENicht nur aber auch durch die Pandemie arbeiten wir verstä...
Wiederkehrende Verbindungsabrüche im 5 Minutentakt
Hallo Ich habe seit längerer Zeit immer mal wieder "Intervall-Internet". Dabei habe ich ca 4 Minuten Netz, anschliessend 1 Minute kein Netz. Dieser Vorgang wiederholt sich dann über mehrere Stunden.Liegt das an Vodafone oder an mir ? Scrennshots; go...
Playstation Network und IPv4
Moin, Ich kann mit meinem PS4 seit 4 Tagen nicht mehr zu PS-Network anmelden ( vorher war alles in Ordnung ) . Hab alles probiert Porte freigegben firewall deaktiviert UpnP aktiviert und alles probiert was ich hier in der Community gefunden hab let...
Dauerhafte Störung des Internets in Nordwalde
Liebes Vodafone-Team, ich wende mich an euch, da seit mehr als 3-Tagen das Internet bei uns nicht mehr läuft und der TOBI uns auch nicht weiterhelfen konnte. Ich arbeite im Home-Office und bin auf eine laufende Verbindung angewiesen. Wenn ich mit de...
