Verbindungsabbrüche
Killyox
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo liebe Community,

ich leide leider seit längerem unter regelmäßigen Verbindungsabbrüchen bei meiner Kabelverbindung. Dabei sinken Down- sowie Upload kurzzeitig auf 0, danach ist alles wieder normal. Das passiert sowohl über WLAN, als auch über LAN-Verbindung. 

Vodafone Station wurde neu gestartet, zurückgesetzt, Geräte wurden isoliert. 

Bundesland: Baden-Württemberg
Vertrag: GigaZuhause 250 Kabel
Leihgerät: Ja, Vodafone Station mit Firmware v. 01.04.046.25.EURO.SIP
Geräteverbindung: Mix aus WLAN und LAN, Resultat bei beiden gleich
Signalwerte: Im Anhang
Netzassistent: Hat leider nichts gebracht. 

Außerdem im Anhang: Speedtests der letzten 7 Tage (die Downloadgeschwindigkeit bitte ignorieren, die ist gecapt), HTTP connect Dauer, sowie Jitter Graphen. 

Bin für jede Hilfe dankbar, das Problem treibt mich in den Wahnsinn. 

Liebe Grüße
Leif

8 Antworten 8
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Da ist kein Anhang mit dabei.

Gruß Kurt

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Killyox
Smart-Analyzer
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jitter.jpg

http-connect.jpg

speedtest.jpg

StatusDocsis.jpg

    

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Sorry, aber ich kann die DOCSIS Werte nicht erkennen.

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Hier nochmal zweigeteilt, hoffe das geht besser:

docsis-2.JPG

docsis-1.JPG

  

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Die dBmV/dBuV Werte der US-Kanäle sind zu niedrig, sollten so bei 40/100 sein.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren, damit sich das jemand von VF näher anschaut.

Gruß Kurt

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Super, danke dir für die schnelle Hilfe. 

Wusste gar nicht, dass es hier gar keinen Support mehr gibt - merke ich mir. Ich rufe morgen direkt mal an. 

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Ja, das ist hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

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Kurtler
SuperUser
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@Killyox 

Markiere den Thread bitte noch als gelöst, wenn du keine Fragen mehr hast, dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt

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