Frage
Antwort
Lösung
am 13.12.2021 12:47
Seit Donnerstag (5Tage) sind wir nun ohne Internet, TV und Telefon. Kein Homeoffice möglich und für 2 Kinder kein Homeschooling. Keine Infos zur Behebung von Vodafone. Das ist ein katastrophaler Kundenumgang.
Ich möchte wissen was das Problem ist und wann ich mit der Behebung rechnen kann. Die Servicehotline nimmt meinen Anruf auch nicht an. Da kommt nur eine Ansage von Band, dass eine Störung vorliegt. Danke Vodafone das wissen wir!
am 17.12.2021 15:49
Hallo Smithers,
ein so lange andauernder Ausfall ist nicht schön :/. Geht es inzwischen wieder? Wenn nicht, brauchen zunächst ein paar mehr Angaben von Dir. Schaue dazu bitte in den Thread Alles rund um Störungsmeldungen.
Viele Grüße,
Claudia
am 17.12.2021 16:02
Nicht von den Bandansagen abwimmeln lassen und einfach dran bleiben - dann landest Du in der Warteschlange. Hier im Forum musst Du immer mit ein paar Tagen Wartezeit rechnen, bevor es wieder weitergeht.
Viele Grüße
NetzTobi