Totalausfall seit 2 Tagen

[Dizzy96M]

Guten Tag liebe Community,

seit Donnerstag morgen totalausfall nach mehrerer Telefonate keine Lösung, Vodafone wollte mir ein hotspot Ticket anbieten , aber Überraschung : die ganze Straße hat kein Internet und somit alle Hotspots sind ohne Verbindung . Bei derFehlersuche-Assistent stand das die Störung wird bist 16.3 um 00:00 behoben sein, jetzt steht kein Zeitangabe mehr .

was kann ich von den anfordern das ich irgendwie Datenvolumen  bekomme auch wenn ich bei ein andere Anbieter ein Vertrag habe .

Vielen Dank! 

Edit: @Dizzy96M: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann

[Mav1976]

Hi @Dizzy96M,

ich bezweifle, dass du einen totalen Ausfall hast. Dann müssten ja etliche Mobilfunkmasten gleichzeitig ausgefallen sein. 

[Dizzy96M]

 

[Mav1976]

Und warum schreibst du dann im Board des Mobilfunkbereichs?

[J0hann]

Hallo @Dizzy96M,

lass Dich bitte von unserem Service zu AlwaysOn beraten.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann 

[Dizzy96M]

Weil ich ein neuer thread geöffnet habe und ich war mir nicht sicher unter welche Kategorie das passt.Bin neu auf dem Forum