Frage
Antwort
Lösung
am 24.11.2021 09:44
Seit dem 22.11.2021 habe ich mit einem Totalausfall der Vodafone-Box zu kämpfen. Die rote LED blinkt durchgehend rot, eine Verbindung ist überhaupt nicht möglich.
Bisher versucht habe ich:
- Neustarts
- Werksresets (2x), zuvor 30 Minuten jeweils 30 Min. gewartet
- 5 Ghz ausgeschaltet, nur 2,4 Ghz laufen lassen
- Gast-WLAN war nie aktiviert bzw. sind deaktiviert
Nach einiger Recherche hier im Forum bin ich darauf gestoßen, dass die Firmware
AR01.04.046.07_072921_7244.SIP.10.X1
wohl fehlerhaft ist und nur durch ein Update zu beheben ist; die fehlerhafte Firmware befindet sich auch zur Zeit auf meiner Box, die Fehlersituation ist exakt die gleiche wie bei mir.
Geholfen (aus einem anderen Beitrag) hat wohl die Firmware
AR01.02.068.13_052421_711.SIP.10
Ich bitte daher freundlichst um ein Update bzw. um Kontaktaufnahme, um das Problem zu beheben!
Freundliche Grüße,
Jan
am 26.11.2021 11:16
Hallo JanK4,
wie lautet Deine Postleitzahl? Hattest Du zu dem Thema schon Kontakt zur Hotline? Totalausfall heißt, auch die LAN-Verbindung ist betroffen? Welche LED blinkt rot?
Viele Grüße,
Claudia