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Totalausfall Vodafone-Box seit 22.11.2021; fehlerhafte Firmware, Neustart/Reset ohne Wirkung
JanK4
Daten-Fan
Daten-Fan

Seit dem 22.11.2021 habe ich mit einem Totalausfall der Vodafone-Box zu kämpfen. Die rote LED blinkt durchgehend rot, eine Verbindung ist überhaupt nicht möglich.

 

Bisher versucht habe ich:

- Neustarts

- Werksresets (2x), zuvor 30 Minuten jeweils 30 Min. gewartet

- 5 Ghz ausgeschaltet, nur 2,4 Ghz laufen lassen

- Gast-WLAN war nie aktiviert bzw. sind deaktiviert

 

Nach einiger Recherche hier im Forum bin ich darauf gestoßen, dass die Firmware

AR01.04.046.07_072921_7244.SIP.10.X1

wohl fehlerhaft ist und nur durch ein Update zu beheben ist; die fehlerhafte Firmware befindet sich auch zur Zeit auf meiner Box, die Fehlersituation ist exakt die gleiche wie bei mir.

Geholfen (aus einem anderen Beitrag) hat wohl die Firmware

AR01.02.068.13_052421_711.SIP.10

 

Ich bitte daher freundlichst um ein Update bzw. um Kontaktaufnahme, um das Problem zu beheben!

 

Freundliche Grüße,

Jan

 

1 Antwort 1
Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo JanK4,

 

wie lautet Deine Postleitzahl? Hattest Du zu dem Thema schon Kontakt zur Hotline? Totalausfall heißt, auch die LAN-Verbindung ist betroffen? Welche LED blinkt rot?

 

Viele Grüße,

Claudia

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