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am 27.12.2022 11:39
Seit über 24h kein Internet, kein TV, kein Telefon.
Informationen wann und wie es weiter geht bekommt man nicht.
Kundenservice Erreichbarkeit ist ein Witz. Diese TOBI mist ist auch zu nix zu gebrauchen. Der Kunde wünscht Informationen, und kein Standard gebrabbel.
am 27.12.2022 12:00
Dann musst auch die Wege nutzen um dein Anliegen weiter zutragen, deine AGB´s durchlesen wäre der 1.Schritt
die Hotline nerven der falsche ,weil dort fast keine MA von VF arbeiten und die mit Meldung XY ist kaputt nix anfangen können, auch melden die Techniker draussen nix zurück, warum denn kann ja kein Hotliner was damit anfangen.
am 27.12.2022 13:30
am 27.12.2022 13:43
"Informationen wann und wie es weiter geht bekommt man nicht. "
Konntest du eine Störungsmeldung absetzen?